Esercizio 1: Abbaia
Istruzione: Abbina ogni parola alla sua definizione.
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Esercizio 2: Preparazione all'esame
Istruzione: Leggi il testo, riempi gli spazi con le parole mancanti e rispondi alle domande qui sotto
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Aviso del operador: cambios en tu tarifa y en la app de consumo
A partir del 1 de junio, nuestro actualiza las tarifas móviles. La no cambia, pero el se calcula con más detalle: el uso de tethering y algunas descargas grandes pueden agotar antes tu bono. Para evitar sorpresas, revisa la app y activa alertas cuando te quede poco saldo de datos.
También habrá cambios en el área de clientes: por seguridad se pedirá renovar la y comprobar el . Es recomendable que los datos de la factura electrónica con tu correo y que, antes de cambiar de plan, la opción que mejor encaje con tu habitual y con tu conexión Wi-Fi en casa.A partire dal 1° giugno, il nostro operatore aggiorna le tariffe mobili. La quota mensile non cambia, ma il consumo di dati viene calcolato in modo più dettagliato: l’uso del tethering e alcuni download di grandi dimensioni possono esaurire prima il tuo pacchetto. Per evitare sorprese, controlla l’app e attiva gli avvisi quando ti rimane poco credito dati.
Ci saranno anche cambiamenti nell’area clienti: per sicurezza verrà richiesto di rinnovare la password e verificare il nome utente. È consigliabile sincronizzare i dati della fattura elettronica con la tua e-mail e, prima di cambiare piano, selezionare l’opzione che meglio si adatta alla tua rete mobile abituale e alla tua connessione Wi‑Fi a casa.
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Qué cambios anuncia el operador y qué dos acciones recomienda para evitar problemas con tu tarifa?
(Quali cambiamenti annuncia l’operatore e quali due azioni consiglia per evitare problemi con la tua tariffa?)
Esercizio 3: Comprensione orale
Istruzione: Ascolta l'audio e rispondi alle domande.
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| Vero | Falso | |
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(La persona si è accorta dell'aumento del consumo perché il suo operatore glielo ha detto nella fattura elettronica.) |
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(Lavora normalmente da casa e per questo quasi sempre usa il Wi‑Fi.) |
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(Vuole aggiornare il cellulare e sincronizzare le foto prima di cambiare tariffa per controllare il consumo di dati.) |
Esercizio 4: Coniugazioni verbali
Istruzione: Scegli la soluzione corretta
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1. Te recomiendo que ___ el móvil con la nube antes de cambiar de operador.
(Ti consiglio di ___ il cellulare con il cloud prima di cambiare operatore.)2. Es mejor que ___ una tarifa de datos según tu consumo mensual.
(È meglio che tu ___ una tariffa dati in base al tuo consumo mensile.)3. Es necesario que ___ la factura electrónica en la app del operador para tenerla siempre a mano.
(È necessario che tu ___ la fattura elettronica nell’app dell’operatore per averla sempre a portata di mano.)Esercizio 5: Comprensione del dialogo
Istruzione: Esercita la conversazione con il tuo insegnante o i compagni di classe.
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Cambiar tarifa por exceso de datos
Lucía (cliente): Mostra Hola, llamo porque este mes me he quedado sin datos antes de tiempo y el consumo me ha salido altísimo.
(Ciao, chiamo perché questo mese ho finito i dati prima del previsto e il consumo mi è venuto altissimo.)
Agente del operador: Mostra Deme un momento que compruebo su plan… Veo que tiene 10 GB y, al pasarse del límite, se le cobra por exceso; por eso ha subido la cuota mensual.
(Mi dia un momento che controllo il suo piano… Vedo che ha 10 GB e, superato il limite, le viene addebitato l’extra; per questo è aumentato il canone mensile.)
Lucía (cliente): Mostra Trabajo fuera casi todo el día y tiro mucho de la red móvil. ¿Tenéis alguna tarifa plana que me compense?
(Lavoro fuori quasi tutto il giorno e uso molto la rete mobile. Avete qualche tariffa flat che mi convenga?)
Agente del operador: Mostra Sí, podemos cambiarle a un plan de 30 GB con llamadas ilimitadas y activar una alerta que le avise cuando llegue al 80% del consumo.
(Sì, possiamo passarla a un piano da 30 GB con chiamate illimitate e attivare un avviso che la informi quando arriva all’80% del consumo.)
Lucía (cliente): Mostra Perfecto, hágamelo y así no tendré sorpresas en la factura electrónica.
(Perfetto, lo faccia e così non avrò sorprese nella fattura elettronica.)
Domande aperte:
1. ¿Qué problema tiene Lucía con su plan de teléfono móvil y qué solución le propone el agente?
Quale problema ha Lucía con il suo piano di telefonia mobile e quale soluzione le propone l’agente?
Esercizio 6: Domande di discussione
Istruzione: Parlare: traduci e rispondi
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Espressioni utili:
Te recomiendo que revises la cuota mensual y el consumo de datos. / Es importante que te conectes a una red Wi-Fi segura y uses una contraseña fuerte. / Puede que el operador ofrezca una tarifa plana o más datos por el mismo precio.
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Vas a mudarte a España y necesitas internet en casa y en el móvil, ¿qué aspectos comparas entre las tarifas (cuota mensual, consumo de datos, fibra o red móvil) y cuál elegirías?
Stai per trasferirti in Spagna e hai bisogno di internet a casa e sul cellulare: quali aspetti confronteresti tra le tariffe (canone mensile, consumo di dati, fibra o rete mobile) e quale sceglieresti?
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Tu móvil no se conecta bien a la Wi-Fi en la oficina y gastas muchos datos, ¿qué le recomendarías a un compañero para solucionarlo?
Il tuo cellulare non si connette bene al Wi‑Fi in ufficio e consumi molti dati: che cosa consiglieresti a un collega per risolvere il problema?
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Esercizio 7: Scrivere corrispondenza
Istruzione: Scrivi una risposta al seguente messaggio appropriata alla situazione
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Asunto: Revisión de tu tarifa y factura de abril
Hola, Marta:
Hemos detectado que este mes tu consumo de datos ha sido alto y en tu factura electrónica aparece un cargo extra. Si quieres, podemos cambiar tu plan de teléfono móvil a una tarifa plana (30 GB por 18,90 € /mes) o a una opción con más datos (60 GB por 24,90 € /mes). La cuota mensual se mantendría igual durante 12 meses.
Respóndenos indicando qué opción prefieres y si quieres que revisemos el periodo facturado.
Un saludo,
Laura Sánchez
Atención al cliente - Tu operador
Oggetto: Revisione della tua tariffa e fattura di aprile
Ciao, Marta:
Abbiamo rilevato che questo mese il tuo consumo di dati è stato alto e nella tua fattura elettronica compare un addebito extra. Se vuoi, possiamo cambiare il tuo piano di telefonia mobile a una tariffa flat (30 GB per 18,90 € /mese) oppure a un'opzione con più dati (60 GB per 24,90 € /mese). La quota mensile rimarrebbe uguale per 12 mesi.
Rispondici indicando quale opzione preferisci e se vuoi che rivediamo il periodo fatturato.
Cordiali saluti,
Laura Sánchez
Assistenza clienti - Il tuo operatore
Frasi utili:
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Te agradecería que me confirmaras si…
(Ti sarei grata se mi confermassi se…)
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Es mejor que me enviéis una comparación con…
(È meglio che mi inviate un confronto con…)
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Te recomiendo que reviséis el periodo facturado porque…
(Ti consiglio di rivedere il periodo fatturato perché…)
Gracias por el aviso. He visto el cargo extra en la factura y me gustaría que revisaseis el periodo facturado y el origen de ese cobro, porque en abril estuve casi siempre con conexión Wi‑Fi en casa.
Respecto al cambio de plan, prefiero la tarifa plana de 30 GB (18,90 € /mes). Antes de confirmar, ¿me podéis decir si incluye 5G en la red móvil y si puedo controlar el consumo de datos desde la app o el navegador? También, enviadme por favor una comparativa breve con el precio final con IVA y las condiciones (duración mínima, excesos de consumo, y si la cuota mensual es fija).
Quedo atenta a vuestra respuesta.
Un saludo,
Marta
Ciao, Laura:
Grazie per l'avviso. Ho visto l'addebito extra in fattura e vorrei che rivedeste il periodo fatturato e l'origine di quel costo, perché ad aprile ero quasi sempre con connessione Wi‑Fi a casa.
Per quanto riguarda il cambio di piano, preferisco la tariffa flat da 30 GB (18,90 € /mese). Prima di confermare, mi potete dire se include il 5G sulla rete mobile e se posso controllare il consumo dati dall'app o dal browser? Inoltre, mandatemi per favore un breve confronto con il prezzo finale con IVA e le condizioni (durata minima, eventuali eccedenze di consumo e se la quota mensile è fissa).
Resto in attesa della vostra risposta.
Cordiali saluti,
Marta
Imparare lo spagnolo B1 intermedio. Corso completo con audio
ISBN 979-13-88253-73-7
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