Esercizio 1: Abbaia
Istruzione: Abbina ogni parola alla sua definizione.
Esercizio 2: Preparazione all'esame
Istruzione: Leggi il testo, riempi gli spazi con le parole mancanti e rispondi alle domande qui sotto
Aviso del operador: cambios en tarifas y gestión digital
Compila gli spazi vuoti: consumo, nombre, sincronices, descargar, tarifa, contraseña, selecciones, cuota
(Avviso dell'operatore: modifiche a tariffe e gestione digitale)
A partir del 1 de mayo, actualizamos nuestras tarifas para clientes con internet fijo y plan de telefonía móvil. Si tienes fibra óptica y una de datos limitada, podrás consultar el de datos en el área de cliente y activar avisos cuando te acerques al límite. La mensual no cambia, pero algunos servicios digitales solo se gestionarán desde la app o la web.
Para acceder, usa tu de usuario y tu . Te recomendamos que tus dispositivos si usas varias líneas en casa o en el trabajo, para que el control del gasto sea uniforme en todos. También es importante que la factura electrónica si quieres recibirla por correo y evitar duplicados en papel. Si necesitas una copia, entra en “Facturas” y revisa el periodo facturado antes de presentar una reclamación.A partire dal 1º maggio aggiorniamo le nostre tariffe per i clienti con internet fisso e piano di telefonia mobile. Se hai fibra ottica e una tariffa dati limitata, potrai consultare il consumo di dati nell'area clienti e attivare avvisi quando ti avvicini al limite. La quota mensile non cambia, ma alcuni servizi digitali saranno gestiti solo tramite l'app o il sito web.
Per accedere, usa il tuo nome utente e la tua password. Ti consigliamo di sincronizzare i dispositivi se usi più linee a casa o al lavoro, così il controllo della spesa risulterà uniforme su tutti. È inoltre importante selezionare la fattura elettronica se vuoi riceverla via e-mail ed evitare duplicati cartacei. Se hai bisogno di scaricare una copia, entra in “Fatture” e controlla il periodo fatturato prima di presentare un reclamo.
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¿Qué cambios anuncia el operador y qué servicios pasarán a gestionarse desde la app o la web?
(Quali cambiamenti annuncia l'operatore e quali servizi verranno gestiti dall'app o dal sito web?)
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¿Qué pasos recomienda el aviso para controlar el gasto de datos? Explica cuáles harías tú y por qué.
(Quali passaggi consiglia l'avviso per controllare la spesa dei dati? Spiega quali faresti tu e perché.)
Esercizio 3: Comprensione orale
Istruzione: Ascolta il frammento audio e indica se le seguenti affermazioni sono vere o false.
| Vero | Falso | |
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(Vuole cambiare tariffa perché consuma molti dati quando non è a casa.) |
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(In ufficio preferisce usare la rete mobile invece del Wi‑Fi.) |
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(Quando ha aggiornato l'app ha dovuto inserire il suo nome utente e la password.) |
Esercizio 4: Carte di dialogo
Istruzione: Esercita la conversazione con il tuo insegnante o i compagni di classe.
Esercizio 5: Corrispondenza scritta
Istruzione: Scrivi una risposta al seguente messaggio appropriata alla situazione
Hola, Marta. Soy Lucía de Atención al Cliente de MovilRed.
Veo que este mes tu consumo de datos ha aumentado y has tenido 2 días con velocidad reducida. Por eso te ofrecemos cambiar tu plan de telefonía móvil a una tarifa plana de 50 GB por 19,90 €/mes (misma cuota mensual durante 12 meses). Incluye factura electrónica y control desde la app.
Si quieres, dime si usas más Wi‑Fi o red móvil y te aconsejo la mejor opción.
—Lucía
Ciao, Marta. Sono Lucía del Servizio Clienti di MovilRed.
Vedo che questo mese il tuo consumo di dati è aumentato e hai avuto 2 giorni con velocità ridotta. Per questo ti offriamo di cambiare il tuo piano di telefonia mobile con una tariffa flat da 50 GB a 19,90 € /mese (stessa quota mensile per 12 mesi). Include fattura elettronica e controllo dall'app.
Se vuoi, dimmi se usi più Wi‑Fi o rete mobile e ti consiglierò la soluzione migliore.
— Lucía
Frasi utili:
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Te recomiendo que revises si la tarifa tiene permanencia.
(Ti consiglio di verificare se la tariffa prevede vincolo di permanenza.)
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¿Podrías decirme si el precio de 19,90 € incluye IVA?
(Potresti dirmi se il prezzo di 19,90 € include l'IVA?)
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Es mejor que active la tarifa si evito la reducción de velocidad.
(È meglio che attivi la tariffa per evitare la riduzione della velocità.)
¿Podrías confirmarme si la tarifa de 50 GB tiene permanencia y si los 19,90 € incluyen IVA? También quisiera saber si puedo ver el consumo en la app y recibir un aviso cuando llegue a un límite.
Por ahora creo que es mejor que cambie a 50 GB para evitar la reducción de velocidad. Si es posible, me gustaría activar la tarifa el próximo mes y mantener la factura electrónica. Gracias.
Ciao, Lucía. Grazie per l'avviso. Normalmente lavoro da casa e uso la connessione Wi‑Fi, ma quando viaggio uso la rete mobile e quindi finisco i dati.
Potresti confermarmi se la tariffa da 50 GB prevede vincolo di permanenza e se i 19,90 € includono l'IVA? Vorrei anche sapere se posso vedere il consumo nell'app e ricevere un avviso quando raggiungo un limite.
Per ora penso sia meglio passare a 50 GB per evitare la riduzione della velocità. Se possibile, mi piacerebbe attivare la tariffa il prossimo mese e mantenere la fattura elettronica. Grazie.