Een man belt 112 omdat zijn moeder misschien een beroerte heeft. De centralist stelt vragen en stuurt direct een ambulance. In Nederland bel je 112 altijd bij spoed, bijvoorbeeld voor de politie, brandweer of ambulance. Je mag ook bellen als je twijfelt.
Un hombre llama al 112 porque su madre podría estar teniendo un derrame cerebral. El operador hace preguntas y envía una ambulancia directamente. En los Países Bajos siempre se llama al 112 en caso de emergencia, por ejemplo, para la policía, bomberos o ambulancia. También se puede llamar si tienes dudas.

Ejercicio 1: Inmersión lingüística

Instrucción: Mira el vídeo y responde a las preguntas relacionadas.

Palabra Traducción
Ambulancezorg Atención de ambulancias
Hulp nodig hebben Necesitar ayuda
Honderd twaalf bellen Llamar al ciento doce
Een beroerte Un accidente cerebrovascular
Bij bewustzijn zijn Estar consciente
Zich kunnen bewegen Poder moverse
Veel moeite kosten Costar mucho esfuerzo
De ambulance is onderweg La ambulancia está en camino
Iemand verder helpen Ayudar más a alguien
Ambulancezorg, goedemiddag. Wat is het adres waar hulp nodig is? (Atención de ambulancias, buenas tardes. ¿Cuál es la dirección donde se necesita ayuda?)
We zijn op de Katschiplaan. Mijn moeder heeft hulp nodig. (Estamos en la Katschiplaan. Mi madre necesita ayuda.)
Waarom belt u ons? Wat is er met uw moeder gebeurd? (¿Por qué nos llama? ¿Qué le ha pasado a su madre?)
Ze wankelt als ze loopt, praat raar en kan niets goed vastpakken. (Se tambalea al caminar, habla de forma extraña y no puede agarrar bien las cosas.)
Misschien is het een beroerte. Goed dat u belt; dat moet u zeker doen. (Puede que sea un accidente cerebrovascular. Bien que llame; debe hacerlo sin duda.)
Is ze wakker en bij bewustzijn? (¿Está despierta y consciente?)
Ja, maar ze zegt zulke rare dingen en praat alsof ze dronken is. (Sí, pero dice cosas muy extrañas y habla como si estuviera borracha.)
Kunt u haar vragen of zij haar armen goed kan bewegen en ze in de lucht kan steken? (¿Puede pedirle que intente mover los brazos y que los levante en el aire?)
Nee, één arm lukt bijna niet en haar mond hangt scheef. (No, apenas puede mover uno de los brazos y la comisura de la boca está caída.)
De ambulance is onderweg. Blijf bij haar totdat wij er zijn. (La ambulancia está en camino. Quédese con ella hasta que lleguemos.)

1. Waarom belt de beller de ambulancezorg?

(¿Por qué llama la persona que habla a atención de ambulancias?)

2. Wat vermoed de medewerker over de toestand van de moeder?

(¿Qué supone el operador o la operadora sobre el estado de la madre?)

3. Welke van de volgende klachten wordt in het gesprek genoemd?

(¿Cuál de las siguientes molestias se menciona en la conversación?)

4. Wat adviseert de medewerker aan het einde van het telefoongesprek?

(¿Qué aconseja el operador o la operadora al final de la llamada telefónica?)

Ejercicio 2: Diálogo

Instrucción: Lee el diálogo y responde a las preguntas.

Een noodgeval melden bij 112

Reportar una emergencia al 112
1. Beller: Hallo, ik wil een noodgeval melden. (Hola, quiero informar de una emergencia.)
2. Operator 112: U spreekt met de hulpdiensten. Wat is er precies aan de hand? (Habla con los servicios de emergencias. ¿Qué ocurre exactamente?)
3. Beller: Ik bel voor mijn moeder. Ze doet raar, misschien een beroerte. (Llamo por mi madre. Se comporta de forma extraña, quizá tenga un derrame cerebral.)
4. Operator 112: Kunt u de situatie beschrijven? (¿Puede describir la situación?)
5. Beller: Ze praat raar en haar mond hangt scheef. Ik wist niet zeker of ik hiervoor het noodnummer moest bellen. (Habla de forma extraña y la comisura de su boca está caída. No estaba seguro de si debía llamar al número de emergencias por esto.)
6. Operator 112: U doet er goed aan om te bellen. Kan ze haar armen omhoog doen? (Ha hecho bien en llamar. ¿Puede levantar los brazos?)
7. Beller: Nee, dat kan ze niet. Ze praat ook alsof ze dronken is. (No, no puede. También habla como si estuviera borracha.)
8. Operator 112: Wat is uw adres? We sturen meteen een ambulance. (¿Cuál es su dirección? Enviamos una ambulancia de inmediato.)
9. Beller: Katschiplaan 19. Moet ik ook de brandweer bellen? We wonen in een flat zonder lift. (Katschiplaan 19. ¿Debo también llamar a los bomberos? Vivimos en un piso sin ascensor.)
10. Operator 112: Nee, dat is niet nodig. Wij regelen alles. De ambulance is er binnen 15 minuten. (No, no hace falta. Nosotros nos encargamos de todo. La ambulancia llegará en 15 minutos.)
11. Beller: Brengen jullie haar naar de spoedeisende hulp? (¿La llevarán a urgencias?)
12. Operator 112: We kijken ter plaatse hoe het met haar gaat en brengen haar zo nodig naar het ziekenhuis. (Evaluaremos su estado en el lugar y la llevaremos al hospital si es necesario.)

1. Wat is er aan de hand met de moeder van de beller?

(¿Qué le ocurre a la madre del llamante?)

2. Waarom twijfelt de beller om het noodnummer te bellen?

(¿Por qué duda el llamante en llamar al número de emergencias?)