A2.36 - De la oficina de correos al correo electrónico - Ejercicios
Consigue tu libroEjercicio 1: Emparejar una palabra
Instrucción: Relaciona los elementos que tienen un significado relacionado.
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Ejercicio 2:
Preparación del examen 
Instrucción: Lee el texto, rellena los huecos con las palabras que faltan y responde a las preguntas que aparecen a continuación
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PostNL: melding bezorging en e-mailnotificaties
PostNL verwerkt veel post en . Verwacht je een pakket voor je werk of thuis? Controleer dan het adres en de postcode in de bevestiging van de webshop. Als je niet thuis bent, kan de het pakket bij een PostNL-punt of bij de buren .
Bij een aangetekende zending vraagt de bezorger om een . Je krijgt vaak een met een bezorgupdate. Is je pakket na twee werkdagen nog niet ? Neem dan contact op met de en vermeld het liefst het track-en-tracenummer.PostNL procesa mucho correo y paquetes. ¿Esperas un paquete para tu trabajo o para casa? Entonces revisa la dirección y el código postal en la confirmación de la tienda online. Si no estás en casa, el repartidor puede entregar el paquete en un punto de PostNL o en casa de los vecinos.
En un envío certificado, el repartidor pide una firma. A menudo recibes un correo electrónico con una actualización de la entrega. ¿Tu paquete todavía no ha sido entregado después de dos días laborables? Entonces ponte en contacto con el remitente e incluye, si es posible, el número de seguimiento (track-and-trace).
-
Wat kun je doen als je pakket na twee werkdagen nog niet bezorgd is, en welke informatie vermeld je in je bericht?
(¿Qué puedes hacer si tu paquete todavía no ha sido entregado después de dos días laborables, y qué información incluyes en tu mensaje?)
Ejercicio 3:
Comprensión auditiva
Instrucción: Escucha el audio y responde a las preguntas.
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| Verdadero | Falso | |
|---|---|---|
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(La hablante no puede ir hoy a la oficina de correos y por eso usa el correo electrónico para ponerse en contacto.) |
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(El destinatario comunica que mañana por la mañana está en casa para recibir el paquete.) |
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(La hablante compra el sello en línea antes de enviar hoy el paquete.) |
Ejercicio 4: Conjugaciones verbales
Instrucción: Elige la solución correcta
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1. Wie ___ het pakket gisteren bij de buren ontvangen?
(¿Quién ___ recibió ayer el paquete en casa de los vecinos?)2. Welke e-mail ___ je naar de verzender gestuurd met de handtekening erbij?
(¿Qué correo electrónico ___ enviaste al remitente con la firma incluida?)3. Wat ___ je al van het postkantoor ontvangen over je pakket?
(¿Qué ___ has recibido ya de la oficina de correos sobre tu paquete?)
Ejercicio 5:
Comprensión del diálogo
Instrucción: Practica la conversación con tu profesor o tus compañeros de clase.
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Pakket versturen bij PostNL
Medewerker PostNL: Mostrar Goedemiddag. Waarmee kan ik u helpen?
(Buenas tardes. ¿En qué puedo ayudarle?)
Klant: Mostrar Goedemiddag. Ik wil dit pakket naar mijn broer in Groningen sturen. Is een postzegel voldoende, of heeft het pakket een label nodig?
(Buenas tardes. Quiero enviar este paquete a mi hermano en Groningen. ¿Es suficiente un sello, o el paquete necesita una etiqueta?)
Medewerker PostNL: Mostrar Voor een pakket gebruiken we een verzendlabel. Wilt u het aangetekend versturen, zodat de ontvanger met handtekening ontvangt?
(Para un paquete usamos una etiqueta de envío. ¿Quiere enviarlo certificado, para que el destinatario lo reciba con firma?)
Klant: Mostrar Ja graag, dat lijkt me beter want het is belangrijk materiaal. Ik ben de verzender, klopt dat? En hij krijgt het pas als hij tekent?
(Sí, por favor, me parece mejor porque es material importante. Yo soy el remitente, ¿verdad? ¿Y él solo lo recibe cuando firma?)
Medewerker PostNL: Mostrar Klopt. U bent de verzender. U betaalt hier, u ontvangt een bewijs en we kunnen een track-and-trace link per e-mail sturen.
(Correcto. Usted es el remitente. Usted paga aquí, recibe un comprobante y podemos enviar un enlace de track-and-trace por correo electrónico.)
Preguntas abiertas:
1. Wat wil de klant versturen en naar welke stad?
¿Qué quiere enviar el cliente y a qué ciudad?
Ejercicio 6: Preguntas de debate
Instrucción: Hablar: traducir y responder
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Expresiones útiles:
Met wie kan ik contact opnemen? / Ik stuur een korte e-mail naar de verzender. / Kunt u mij de gegevens van de ontvanger geven?
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Je verwacht een pakket, maar het komt niet aan. Wat doe je en met wie neem je contact op?
Esperas un paquete, pero no llega. ¿Qué haces y con quién te pones en contacto?
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Je krijgt op je werk een e-mail met een vraag. Wat schrijf je terug en welke informatie geef je?
Recibes en el trabajo un correo electrónico con una pregunta. ¿Qué respondes y qué información das?
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Ejercicio 7: Redacción de correspondencia
Instrucción: Escribe una respuesta al siguiente mensaje adecuada a la situación
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Onderwerp: Pakket kon niet bezorgd worden
Beste mevrouw Jansen,
Vandaag heeft de bezorger uw pakket niet kunnen afleveren. Volgens onze informatie was u niet thuis. Het pakket ligt nu bij het PostNL-punt aan de Kerkstraat 12 en kan daar tot vrijdag 19:00 worden opgehaald. Neem een ID mee; soms vraagt men om een handtekening.
Wilt u liever een nieuwe bezorgafspraak? Antwoord dan op deze e-mail met uw voorkeur.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice TrendShop
Asunto: No se pudo entregar el paquete
Estimada señora Jansen,
Hoy el repartidor no ha podido entregar su paquete. Según nuestra información, usted no estaba en casa. El paquete se encuentra ahora en el punto PostNL de la Kerkstraat 12 y puede recogerse allí hasta el viernes a las 19:00. Lleve un documento de identidad; a veces se pide una firma.
¿Prefiere una nueva cita de entrega? Entonces responda a este correo electrónico con su preferencia.
Atentamente,
Servicio de atención al cliente TrendShop
Frases útiles:
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Ik wil het pakket ophalen bij het PostNL-punt op Kerkstraat 12.
(Quiero recoger el paquete en el punto PostNL de Kerkstraat 12.)
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Welke dagen en tijden zijn mogelijk voor een nieuwe bezorging?
(¿Qué días y horarios son posibles para una nueva entrega?)
-
Moet ik alleen mijn ID meenemen of ook een afhaalcode?
(¿Debo llevar solo mi documento de identidad o también un código de recogida?)
Dank voor uw bericht. Ik wil graag mijn pakket ophalen bij het PostNL-punt aan de Kerkstraat 12. Kunt u bevestigen of ik het vandaag nog kan ophalen en tot welk tijdstip? Wat moet ik meenemen: alleen mijn ID of ook een afhaalbewijs of code?
Als ophalen vandaag niet mogelijk is, kunt u dan een nieuwe bezorging plannen op maandag tussen 9:00 en 12:00? Laat u het per e-mail weten?
Met vriendelijke groet,
Sara Jansen
Estimado servicio de atención al cliente:
Gracias por su mensaje. Me gustaría recoger mi paquete en el punto PostNL de la Kerkstraat 12. ¿Puede confirmar si todavía puedo recogerlo hoy y hasta qué hora? ¿Qué debo llevar: solo mi documento de identidad o también un comprobante de recogida o un código?
Si hoy no es posible recogerlo, ¿podrían programar una nueva entrega el lunes entre las 9:00 y las 12:00? ¿Me lo harían saber por correo electrónico?
Atentamente,
Sara Jansen
Aprender neerlandés A2 básico: curso intensivo con app, video y audio
ISBN 979-13-88253-45-4
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