Ejercicio 1: Emparejar una palabra
Instrucción: Relaciona los elementos que tienen un significado relacionado.
Ejercicio 2: Preparación del examen
Instrucción: Lee el texto, rellena los huecos con las palabras que faltan y responde a las preguntas que aparecen a continuación
Servicebericht: post ontvangen en e-mailnotificaties
Rellena los huecos: pakket, sturen, postkantoor, ontvanger, e-mail, ontvangen, handtekening
(Aviso de servicio: recepción de correo y notificaciones por correo electrónico)
Servicebericht
Vanaf deze week stuurt PostNL bij veel zendingen een notificatie. Je krijgt een bericht zodra je is gesorteerd en wanneer het wordt bezorgd. Controleer of je e-mailadres klopt bij de webshop. Heb je niets ? Kijk ook in je map ‘ongewenste e-mail’.
Moet je een belangrijk document , bijvoorbeeld een contract? Dan kun je naar een of PostNL-punt gaan en kiezen voor aangetekend versturen. Je krijgt een track-en-trace en soms is een nodig bij ontvangst. Let op: als het adres of de naam niet klopt, kan de bezorging vertragen. Bewaar de verzendbevestiging tot je zeker weet dat de het heeft gekregen.Aviso de servicio
A partir de esta semana, PostNL envía una notificación por correo electrónico para muchos envíos. Recibes un mensaje tan pronto como tu paquete haya sido clasificado y cuando vaya a ser entregado. Comprueba que tu dirección de correo electrónico esté correcta en la tienda online. ¿No has recibido nada? Mira también en tu carpeta 'correo no deseado'.
¿Tienes que enviar un documento importante, por ejemplo un contrato? Entonces puedes ir a un punto de PostNL o a la oficina de correos y elegir el envío certificado. Recibirás un número de seguimiento y, a veces, se requiere una firma al recibirlo. Atención: si la dirección o el nombre no son correctos, la entrega puede retrasarse. Conserva el comprobante de envío hasta que estés seguro de que el destinatario lo ha recibido.
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Wat kun je controleren als je geen e-mailnotificatie hebt ontvangen?
(¿Qué puedes comprobar si no has recibido la notificación por correo electrónico?)
Ejercicio 3: Comprensión auditiva
Instrucción: Escucha el fragmento de audio e indica si las siguientes afirmaciones son verdaderas o falsas.
| Verdadero | Falso | |
|---|---|---|
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(Ella llevó un paquete a la oficina de correos en nombre de un cliente.) |
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(El empleado le pidió que comprara su sello.) |
||
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(Ella envió directamente un correo electrónico con el número de envío.) |
Ejercicio 4: Opción múltiple
Instrucción: Elige la solución correcta
1. Naar welk e-mailadres heb je de e-mail ___?
(¿A qué dirección de correo electrónico enviaste el correo ___?)2. Wie heeft het pakket gisteren ___?
(¿Quién ___ el paquete ayer?)3. Wat heb je in je antwoord op de e-mail ___?
(¿Qué ___ en tu respuesta al correo?)Ejercicio 5: Tarjetas de diálogo
Instrucción: Practica la conversación con tu profesor o tus compañeros de clase.
Ejercicio 6: Preguntas de debate
Instrucción: Responde a las preguntas usando el vocabulario de este capítulo.
Expresiones útiles:
Kunt u mij helpen met…? / Wat is het adres van de ontvanger of verzender? / Ik stuur u een e-mail en ik hoor graag uw antwoord.
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Je verwacht een pakket, maar het is niet aangekomen. Wat doe je en met wie neem je contact op?
Esperas un paquete, pero no ha llegado. ¿Qué haces y con quién te pones en contacto?
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Je wilt een korte e-mail sturen naar een collega over een afspraak. Wat schrijf je en hoe sluit je de e-mail af?
Quieres enviar un correo breve a un compañero sobre una cita. ¿Qué escribes y cómo cierras el correo?
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Ejercicio 7: Redacción de correspondencia
Instrucción: Escribe una respuesta al siguiente mensaje adecuada a la situación
Onderwerp: Bezorging lukt niet – bestelling #58421
Hallo,
We hebben vandaag geprobeerd je pakket te bezorgen, maar er was niemand thuis. Welke optie kies je?
- morgen opnieuw bezorgen (tussen 18:00–22:00)
- bezorgen bij de buren (graag huisnummer)
- afhalen bij een afhaalpunt bij jou in de buurt
Antwoord op deze e-mail voor 17:00. Dan passen we de bezorging aan.
Met vriendelijke groet,
Sanne de Vries
Klantenservice WebWinkel NL
Asunto: Entrega fallida – pedido #58421
Hola,
Hoy intentamos entregar tu paquete, pero no había nadie en casa. ¿Qué opción eliges?
- volver a entregar mañana (entre 18:00–22:00)
- entregar en casa del vecino (indica por favor el número)
- recogida en un punto de entrega cercano
Responde a este correo electrónico antes de las 17:00. Entonces ajustaremos la entrega.
Un saludo cordial,
Sanne de Vries
Atención al cliente TiendaWeb NL
Frases útiles:
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Ik kies voor bezorgen bij de buren, bij huisnummer…
(Elijo que lo entreguen en casa del vecino, en el número…)
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Kunt u het pakket bezorgen op: huisnummer…?
(¿Puede entregar el paquete en: número…?)
-
Wat is het dichtstbijzijnde afhaalpunt?
(¿Cuál es el punto de recogida más cercano?)
Hallo Sanne,
Dank voor uw bericht. Ik kies voor bezorgen bij de buren. Kunt u het pakket afleveren bij huisnummer 24 (naast mij)? Als dat niet kan, graag het adres van het dichtstbijzijnde afhaalpunt.
Met vriendelijke groet,
[Je naam]
Asunto: Re: Entrega fallida – pedido #58421
Hola Sanne,
Gracias por su mensaje. Elijo que lo entreguen en casa del vecino. ¿Puede entregar el paquete en el número 24 (al lado de mi casa)? Si no es posible, por favor indíqueme la dirección del punto de recogida más cercano.
Un saludo cordial,
[Tu nombre]