A2.36 - De la oficina de correos al correo electrónico
A2.36 - De la oficina de correos al correo electrónico

A2.36 - De la oficina de correos al correo electrónico - Ejercicios

Van postkantoor naar e-mail


Ejercicio 1: Emparejar una palabra

Instrucción: Relaciona los elementos que tienen un significado relacionado.

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de verzender — de afzender (el remitente — el remitente)
de ontvanger — degene die het ontvangt (el destinatario — quien lo recibe)
een brief ontvangen — een brief krijgen (recibir una carta — conseguir una carta)
sturen — verzenden (enviar — remitir)

Ejercicio 2: Preparación del examen (Audio)

Instrucción: Lee el texto, rellena los huecos con las palabras que faltan y responde a las preguntas que aparecen a continuación

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PostNL: melding bezorging en e-mailnotificaties

Rellena los huecos: bezorger, verzender, afleveren, bezorgd, handtekening, pakketten, e-mail

(PostNL: aviso de entrega y notificaciones por correo electrónico)

PostNL verwerkt veel post en . Verwacht je een pakket voor je werk of thuis? Controleer dan het adres en de postcode in de bevestiging van de webshop. Als je niet thuis bent, kan de het pakket bij een PostNL-punt of bij de buren .

Bij een aangetekende zending vraagt de bezorger om een . Je krijgt vaak een met een bezorgupdate. Is je pakket na twee werkdagen nog niet ? Neem dan contact op met de en vermeld het liefst het track-en-tracenummer.
PostNL procesa mucho correo y paquetes. ¿Esperas un paquete para tu trabajo o para casa? Entonces revisa la dirección y el código postal en la confirmación de la tienda online. Si no estás en casa, el repartidor puede entregar el paquete en un punto de PostNL o en casa de los vecinos.

En un envío certificado, el repartidor pide una firma. A menudo recibes un correo electrónico con una actualización de la entrega. ¿Tu paquete todavía no ha sido entregado después de dos días laborables? Entonces ponte en contacto con el remitente e incluye, si es posible, el número de seguimiento (track-and-trace).

  1. Wat kun je doen als je pakket na twee werkdagen nog niet bezorgd is, en welke informatie vermeld je in je bericht?

    (¿Qué puedes hacer si tu paquete todavía no ha sido entregado después de dos días laborables, y qué información incluyes en tu mensaje?)

Ejercicio 3: Comprensión auditiva

Instrucción: Escucha el audio y responde a las preguntas.

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Ik moest vandaag een pakket naar een klant sturen, maar ik had geen tijd om naar het postkantoor te gaan. Daarom stuurde ik eerst een e-mail naar de ontvanger. Ik ben de verzender en ik vroeg of hij het pakket morgen kan aannemen en een handtekening kan zetten. Even later kreeg ik een e-mail terug. Hij schrijft dat hij morgen na drie uur thuis is. Nu koop ik online een postzegel en ik stuur het pakket vanmiddag weg.
(Hoy tenía que enviar un paquete a un cliente, pero no tenía tiempo para ir a la oficina de correos. Por eso, primero envié un correo electrónico al destinatario. Yo soy la remitente y le pregunté si puede recibir el paquete mañana y poner una firma. Un poco más tarde recibí un correo electrónico de vuelta. Escribe que mañana después de las tres está en casa. Ahora compro un sello en línea y envío el paquete esta tarde.)
Verdadero Falso

(La hablante no puede ir hoy a la oficina de correos y por eso usa el correo electrónico para ponerse en contacto.)

(El destinatario comunica que mañana por la mañana está en casa para recibir el paquete.)

(La hablante compra el sello en línea antes de enviar hoy el paquete.)

Ejercicio 4: Opción múltiple

Instrucción: Elige la solución correcta

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1. Wie ___ het pakket gisteren bij de buren ontvangen?

(¿Quién ___ recibió ayer el paquete en casa de los vecinos?)

2. Welke e-mail ___ je naar de verzender gestuurd met de handtekening erbij?

(¿Qué correo electrónico ___ enviaste al remitente con la firma incluida?)

3. Wat ___ je al van het postkantoor ontvangen over je pakket?

(¿Qué ___ has recibido ya de la oficina de correos sobre tu paquete?)

Ejercicio 5: Tarjetas de diálogo

Instrucción: Practica la conversación con tu profesor o tus compañeros de clase.

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Ejercicio 6: Preguntas de debate (IA+)

Instrucción: Hablar: traducir y responder (IA+)

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Expresiones útiles:

Met wie kan ik contact opnemen? / Ik stuur een korte e-mail naar de verzender. / Kunt u mij de gegevens van de ontvanger geven?

  1. Je verwacht een pakket, maar het komt niet aan. Wat doe je en met wie neem je contact op?
    Esperas un paquete, pero no llega. ¿Qué haces y con quién te pones en contacto?

    __________________________________________________________________________________________________________

  2. Je krijgt op je werk een e-mail met een vraag. Wat schrijf je terug en welke informatie geef je?
    Recibes en el trabajo un correo electrónico con una pregunta. ¿Qué respondes y qué información das?

    __________________________________________________________________________________________________________

Ejercicio 7: Redacción de correspondencia (IA+)

Instrucción: Escribe una respuesta al siguiente mensaje adecuada a la situación

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Onderwerp: Pakket kon niet bezorgd worden

Beste mevrouw Jansen,

Vandaag heeft de bezorger uw pakket niet kunnen afleveren. Volgens onze informatie was u niet thuis. Het pakket ligt nu bij het PostNL-punt aan de Kerkstraat 12 en kan daar tot vrijdag 19:00 worden opgehaald. Neem een ID mee; soms vraagt men om een handtekening.

Wilt u liever een nieuwe bezorgafspraak? Antwoord dan op deze e-mail met uw voorkeur.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice TrendShop


Asunto:<\/strong> No se pudo entregar el paquete<\/p>

Estimada señora Jansen,<\/p>

Hoy el repartidor no ha podido entregar su paquete<\/strong>. Según nuestra información, usted no estaba en casa. El paquete se encuentra ahora en el punto PostNL de la Kerkstraat 12<\/strong> y puede recogerse allí hasta el viernes a las 19:00. Lleve un documento de identidad; a veces se pide una firma<\/strong>.<\/p>

¿Prefiere una nueva cita de entrega? Entonces responda a este correo electrónico<\/strong> con su preferencia.<\/p>

Atentamente,
Servicio de atención al cliente TrendShop<\/em><\/p>


Frases útiles:

  1. Ik wil het pakket ophalen bij het PostNL-punt op Kerkstraat 12.

    (Quiero recoger el paquete en el punto PostNL de Kerkstraat 12.)

  2. Welke dagen en tijden zijn mogelijk voor een nieuwe bezorging?

    (¿Qué días y horarios son posibles para una nueva entrega?)

  3. Moet ik alleen mijn ID meenemen of ook een afhaalcode?

    (¿Debo llevar solo mi documento de identidad o también un código de recogida?)

Beste klantenservice,

Dank voor uw bericht. Ik wil graag mijn pakket ophalen bij het PostNL-punt aan de Kerkstraat 12. Kunt u bevestigen of ik het vandaag nog kan ophalen en tot welk tijdstip? Wat moet ik meenemen: alleen mijn ID of ook een afhaalbewijs of code?

Als ophalen vandaag niet mogelijk is, kunt u dan een nieuwe bezorging plannen op maandag tussen 9:00 en 12:00? Laat u het per e-mail weten?

Met vriendelijke groet,
Sara Jansen

Estimado servicio de atención al cliente:

Gracias por su mensaje. Me gustaría recoger mi paquete en el punto PostNL de la Kerkstraat 12. ¿Puede confirmar si todavía puedo recogerlo hoy y hasta qué hora? ¿Qué debo llevar: solo mi documento de identidad o también un comprobante de recogida o un código?

Si hoy no es posible recogerlo, ¿podrían programar una nueva entrega el lunes entre las 9:00 y las 12:00? ¿Me lo harían saber por correo electrónico?

Atentamente,
Sara Jansen