Exercice 1: Associer un mot

Instruction: Associez chaque mot à sa définition.

het abonnement: een overeenkomst waarbij je maandelijks betaalt voor mobiele diensten (het abonnement: een overeenkomst waarbij je maandelijks betaalt voor mobiele diensten)
de databundel: de hoeveelheid mobiele data die je per maand mag gebruiken (de databundel: de hoeveelheid mobiele data die je per maand mag gebruiken)
de dekking: het gebied waar je netwerk beschikbaar is om te bellen of internetten (de dekking: het gebied waar je netwerk beschikbaar is om te bellen of internetten)
de automatische verlenging: situatie waarin het contract vanzelf verlengd wordt als je niet opzegt (de automatische verlenging: situatie waarin het contract vanzelf verlengd wordt als je niet opzegt)
opzeggen: melden dat je een contract wilt stopzetten (opzeggen: melden dat je een contract wilt stopzetten)

Exercice 2: Préparation à l'examen

Instruction: Lisez le texte, comblez les lacunes avec les mots manquants et répondez aux questions ci-dessous


Vergelijking van twee internetabonnementen voor thuiswerkers

Remplissez les lacunes: limiet, mobiel, abonnement, opzegtermijn, databundel, streamen, maandtarief, dekking, internetverbinding, contractduur, wifi-netwerk

(Comparaison de deux abonnements Internet pour les télétravailleurs)

Steeds meer professionals werken een of meer dagen per week thuis. Een betrouwbare is daarom essentieel. Provider NLConnect introduceert twee nieuwe pakketten voor thuiswerkers. Pakket Flex heeft een van 200 GB via internet, met lagere snelheid na het bereiken van de . De is goed in de meeste stedelijke gebieden. Het is 25 euro en de is maandelijks opzegbaar.

Pakket Vast biedt onbeperkte data via een snel met een gemiddelde downloadsnelheid van 300 Mbit/s. Dit kost 40 euro per maand, met een contractduur van één jaar en een van één maand. Beide pakketten zijn geschikt om te , te videobellen en grote bestanden te uploaden. Volgens NLConnect kiezen klanten die veel online vergaderen vaker voor Pakket Vast, terwijl flexwerkers die veel reizen meestal Pakket Flex nemen.
De plus en plus de professionnels travaillent un ou plusieurs jours par semaine à domicile. Une connexion Internet fiable est donc essentielle. Le fournisseur NLConnect présente deux nouveaux forfaits pour les télétravailleurs. Le forfait Flex comprend un volume de données de 200 Go via Internet mobile, avec une réduction de débit après atteinte du plafond. La couverture est bonne dans la plupart des zones urbaines. Le tarif mensuel est de 25 euros et le contrat est résiliable chaque mois.

Le forfait fixe offre des données illimitées via un réseau Wi‑Fi rapide avec une vitesse de téléchargement moyenne de 300 Mbit/s. Cet abonnement coûte 40 euros par mois, avec un engagement d'un an et un préavis d'un mois. Les deux forfaits conviennent pour le streaming, les appels vidéo et le transfert de gros fichiers. Selon NLConnect, les clients qui participent à de nombreuses réunions en ligne choisissent plus souvent le forfait fixe, tandis que les travailleurs flexibles qui voyagent beaucoup optent généralement pour le forfait Flex.

  1. Waarom is een goede internetverbinding volgens de tekst zo belangrijk voor veel professionals?

    (Pourquoi, selon le texte, une bonne connexion Internet est‑elle si importante pour de nombreux professionnels ?)

Exercice 3: Compréhension orale

Instruction: Écoutez le fragment audio et indiquez si les affirmations suivantes sont vraies ou fausses.

Sinds ik bij een nieuwe provider zit, let ik meer op mijn mobiele data. Mijn abonnement heeft een databundel van 10 GB, maar er is een plafond: daarna wordt de snelheid lager. Vorige maand gebruikte ik bijna alles, omdat het wifi-netwerk op kantoor uitviel en ik internet met mijn laptop moest delen. Ik belde de klantenservice om de dekking thuis te laten controleren. Ze boden een proefperiode aan voor een grotere bundel, maar ik wil eerst weten of het contract automatisch verlengd wordt.
(Depuis que je suis chez un nouveau fournisseur, je fais davantage attention à mes données mobiles. Mon abonnement inclut une enveloppe de 10 Go, mais il y a un plafond : au‑delà, la vitesse est réduite. Le mois dernier, je les ai presque toutes consommées parce que le réseau wifi au bureau est tombé en panne et que j’ai dû partager la connexion internet de mon ordinateur portable via mon téléphone. J’ai appelé le service client pour faire vérifier la couverture à la maison. Ils ont proposé une période d’essai pour un forfait plus important, mais je veux d’abord savoir si le contrat se renouvelle automatiquement.)
Vrai Faux

(La locutrice a utilisé beaucoup de données parce que le wifi au bureau ne fonctionnait pas et qu’elle a dû connecter son ordinateur portable via son téléphone.)

(Selon la locutrice, la connexion internet s’arrête complètement dès que l’on atteint le plafond.)

(La locutrice n’est pas encore sûre de vouloir le forfait plus important et veut d’abord savoir si le contrat se renouvelle automatiquement.)

Exercice 4: Cartes de dialogue

Instruction: Entraînez la conversation avec votre professeur ou vos camarades.

Exercice 5: Rédiger de la correspondance

Instruction: Rédigez une réponse au message suivant appropriée à la situation


Geachte heer/mevrouw,

Uw mobiele abonnement bij NLConnect loopt op 30 april af. Als u niets doet, volgt er een automatische verlenging van 1 jaar met dezelfde databundel (10 GB) en hetzelfde bedrag (€32 per maand).

U kunt nu ook kiezen:

  • Upgraden naar 20 GB voor €38 per maand
  • Downgraden naar 5 GB voor €26 per maand

Uw huidige roaming in de EU blijft hetzelfde in alle opties.

Wilt u uw abonnement verlengen, opzeggen of wijzigen? Reageer dan uiterlijk 20 april per e-mail.

Met vriendelijke groet,
Marijke de Boer
KLantenservice NLConnect


Madame, Monsieur,

Votre abonnement mobile chez NLConnect expire le 30 avril. Si vous ne faites rien, il y aura un renouvellement automatique d'un an avec le même forfait de données (10 Go) et le même montant (32 € par mois).

Vous pouvez également choisir maintenant :

  • Passer à 20 Go pour 38 € par mois
  • Réduire à 5 Go pour 26 € par mois

Votre roaming actuel dans l'UE reste inchangé pour toutes les options.

Souhaitez-vous renouveler, résilier ou modifier votre abonnement ? Répondez par e‑mail au plus tard le 20 avril.

Cordialement,
Marijke de Boer
Service client NLConnect


Phrases utiles:

  1. Ik wil mijn abonnement graag...

    (Je souhaite prolonger mon abonnement...)

  2. Kunt u mij uitleggen hoe... ?

    (Pouvez-vous m'expliquer comment... ?)

  3. Verder heb ik nog een vraag over...

    (J'ai encore une question concernant...)

Geachte mevrouw De Boer,

Bedankt voor uw e-mail. Ik wil mijn mobiele abonnement graag verlengen, maar ik wil de databundel wijzigen. Op dit moment gebruik ik meestal maar 6 à 7 GB per maand. Daarom wil ik graag downgraden naar 5 GB voor €26 per maand.

Kunt u mij uitleggen hoe ik later weer kan upgraden als ik meer data nodig heb? Blijft mijn huidige simkaart hetzelfde? En verandert er iets aan de snelheid of de roaming in de EU?

Graag ontvang ik een bevestiging van de wijziging.

Met vriendelijke groet,
[Je naam]

Madame De Boer,

Merci pour votre e‑mail. Je souhaite prolonger mon abonnement mobile, mais je voudrais modifier le forfait de données. En ce moment, j'utilise généralement seulement 6 à 7 Go par mois. C'est pourquoi je souhaite réduire à 5 Go pour 26 € par mois.

Pouvez‑vous m'expliquer comment je peux ensuite remonter le forfait si j'ai besoin de plus de données ? Ma carte SIM restera‑t‑elle la même ? Y a‑t‑il une différence de vitesse ou dans le roaming au sein de l'UE ?

Merci de bien vouloir me confirmer la modification.

Cordialement,
[Votre nom]