B1.7 - Data plans and internet
B1.7 - Data plans and internet

B1.7 - Data plans and internet - Exercises

Data-abonnementen en internet


Exercise 1: Match a word

Instruction: Match each word with its definition.

het abonnement: een overeenkomst: je betaalt elke maand voor een dienst (het abonnement: een overeenkomst: je betaalt elke maand voor een dienst)
de provider: het bedrijf dat internet of mobiele data levert (de provider: het bedrijf dat internet of mobiele data levert)
inloggen op: je voert je gebruikersnaam en wachtwoord in om toegang te krijgen (inloggen op: je voert je gebruikersnaam en wachtwoord in om toegang te krijgen)
het dataverbruik: hoeveel mobiele data je gebruikt; de telefoon zit te meten (het dataverbruik: hoeveel mobiele data je gebruikt; de telefoon zit te meten)
het dataplan: een keuze bij de provider hoeveel GB data je per maand krijgt (het dataplan: een keuze bij de provider hoeveel GB data je per maand krijgt)

Exercise 2: Exam preparation

Instruction: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below


Update: nieuw dataplan en wifi in de trein

Fill in the gaps: statuspagina, verbind, dataplan, abonnement, dataverbruik, mobiele data, inloggen, Hapert

(Update: new data plan and wifi on the train)

Onze provider past vanaf volgende maand de databundels aan. Gebruikers kunnen in de app hun per dag zien en een passend kiezen. Wie vaak in het buitenland werkt, kan een extra optie activeren. Let op: bij een wijziging van je kan de maandprijs veranderen. Controleer ook of je toestel automatische updates via aan heeft staan.

Voor wifi in de trein geldt: met het netwerk "WiFi in de trein", open je browser en registreer één keer met je e-mailadres. Daarna kun je makkelijker met je gebruikersnaam en wachtwoord. de verbinding, log dan eerst uit en maak opnieuw verbinding. Op onze lees je of er werkzaamheden zijn.
Our provider is adjusting the data bundles starting next month. Users can see their data usage per day in the app and choose a suitable data plan. Anyone who often works abroad can activate an extra option. Please note: if you change your subscription, the monthly price may change. Also check whether your device has automatic updates via mobile data turned on.

For wifi on the train, the steps are: connect to the network "WiFi on the train", open your browser and register once with your email address. After that you can log in more easily with your username and password. If the connection is unstable, first log out and reconnect. On our status page you can read whether there is maintenance work.

  1. Welke stappen moet je volgen om wifi in de trein te gebruiken en welke acties kun je ondernemen als de verbinding hapert?

    (Which steps do you need to follow to use wifi on the train and what actions can you take if the connection is unstable?)

Exercise 3: Listening

Instruction: Listen to the audio fragment and indicate whether the following statements are true or false.

Sinds vorige maand heb ik een nieuw abonnement bij een andere provider. Met mijn oude dataplan ging mijn dataverbruik vaak over de limiet, vooral wanneer ik onderweg videos downloadde. Nu heb ik meer mobiele data, maar ik probeer vaker verbinding te maken met wifi op kantoor. Gisteren haperde daar het netwerk en kreeg ik geen toegang tot het systeem. Ik moest opnieuw inloggen met mijn gebruikersnaam en mijn wachtwoord, en daarna werkte alles weer. Vanavond ga ik verschillende abonnementen vergelijken met die van mijn collegas.
(Since last month I have had a new subscription with a different provider. With my old data plan, my data usage often went over the limit, especially when I downloaded videos while on the go. Now I have more mobile data, but I try to connect to wifi at the office more often. Yesterday the network there was glitching and I could not access the system. I had to log in again with my username and password, and after that everything worked again. Tonight I am going to compare different subscriptions with those of my colleagues.)
True False

(She switched providers because her previous data plan did not have enough data.)

(At the office she prefers mobile data over wifi.)

(She solved the problem by logging in again with her username and password.)

Exercise 4: Dialogue Cards

Instruction: Practice the conversation with your teacher or fellow students.

Exercise 5: Writing correspondence

Instruction: Write a reply to the following message appropriate to the situation


Onderwerp: Hoog dataverbruik op uw abonnement

Beste mevrouw De Vries,

We zien dat uw dataverbruik deze maand bijna op is. Uw mobiele data staan aan en u zit op 95% van uw bundel. U kunt extra MB's kopen of uw abonnement aanpassen naar een groter dataplan. Wilt u dat wij met u meekijken? Dan ontvangen we graag:

  • uw gebruikersnaam (niet uw wachtwoord)
  • of het tijdstip waarop het internet vaak hapert

Met vriendelijke groet,
Sanne Jansen
Klantenservice NovaTel


Subject:<\/strong> High data usage on your subscription<\/p>

Dear Ms De Vries,<\/p>

We see that your data usage<\/strong> is almost used up this month. Your mobile data<\/strong> are on and you are at 95% of your bundle. You can buy extra MBs or adjust your subscription<\/strong> to a larger data plan<\/strong>. Would you like us to look into it with you? If so, we would like to receive:<\/p>

  • your username<\/strong> (not your password<\/strong>)<\/li>
  • or the time when the internet often cuts out<\/strong><\/li><\/ul>

    Kind regards,Sanne JansenCustomer Service NovaTel<\/p>


Useful phrases:

  1. Ik heb een vraag over mijn dataverbruik, want...

    (I have a question about my data usage, because...)

  2. Kunt u met mij meekijken hoe ik toegang krijg tot de gebruiksstatistieken?

    (Could you take a look with me at how I can access the usage statistics?)

  3. Ik zit te twijfelen tussen extra MB's kopen of mijn abonnement aanpassen.

    (I am hesitating between buying extra MBs or adjusting my subscription.)

Beste mevrouw Jansen,

Dank voor uw bericht. Ik schrok van het hoge dataverbruik, want ik gebruik meestal wifi thuis en op kantoor. De afgelopen week merkte ik dat mijn internet soms hapert, vooral 's avonds rond 20:00. Misschien schakelt mijn telefoon dan automatisch over op mobiele data.

Mijn gebruikersnaam is: evries_83. Kunt u mij uitleggen waar ik in de app kan zien welke apps de meeste data gebruiken? Kunt u ook de kosten vergelijken: extra MB's kopen voor deze maand versus mijn abonnement aanpassen naar een groter dataplan (met de prijs per maand)?

Met vriendelijke groet,
Eva de Vries

Dear Ms Jansen,

Thank you for your message. I was shocked by the high data usage, because I usually use Wi‑Fi at home and at the office. Over the past week I noticed that my internet sometimes cuts out, especially in the evening around 20:00. Maybe my phone then automatically switches over to mobile data.

My username is: evries_83. Could you explain to me where in the app I can see which apps use the most data? Could you also compare the costs: buying extra MBs for this month versus adjusting my subscription to a larger data plan (with the price per month)?

Kind regards,
Eva de Vries