Jeszcze nie ma nauczyciela
Poproś nauczyciela
Jak to działa?
A2.36 - Od poczty do e-maila
Moja paczka zaginęła? Dlaczego?
Moja paczka zaginęła? Dlaczego?

Moja paczka zaginęła? Dlaczego?

Mijn pakketje is zoekgeraakt? Hoezo??

PostNL verwerkt gemiddeld 1,1 miljoen pakketten per werkdag, maar raakt wel eens een pakketje kwijt. Hoe komt dat dan? In de video vertelt een pakketbezorger je er meer over.
PostNL przetwarza średnio 1,1 miliona paczek każdego dnia roboczego, ale czasami zdarza się, że jakaś paczka zaginie. Jak to możliwe? W filmie kurier opowie ci o tym więcej.

Ćwiczenie 1: Nauka przez zanurzenie w języku

Instrukcja: Obejrzyj wideo i odpowiedz na powiązane pytania.

Pobieranie Twoich poprawek... Proszę nie zamykać jeszcze tej strony.

Słowo Tłumaczenie
De ontevreden klant Niezadowolony klient
Een pakketje Paczka
Bezorgen Dostarczać
Het adres Adres
De ontvanger Odbiorca
De pakketbezorger Kurier
Er zijn klanten die niet tevreden zijn omdat een pakket kwijt is. (Są klienci, którzy nie są zadowoleni, ponieważ paczka zaginęła.)
Dat gebeurt om verschillende redenen. (Dzieje się tak z różnych powodów.)
Soms heeft de webshop het pakket te laat gestuurd en is het een dag zoek. (Czasem sklep internetowy wysłał paczkę za późno i przez jeden dzień jest zaginiona.)
Soms klopt de postcode niet en gaat het pakket naar een andere regio, waardoor er vertraging ontstaat. (Czasem kod pocztowy się nie zgadza i paczka trafia do innego regionu, przez co powstaje opóźnienie.)
Als het pakket uit het buitenland komt, kan de douane het tegenhouden. (Jeśli paczka pochodzi z zagranicy, urząd celny może ją zatrzymać.)
Het adres kan ook helemaal fout zijn, en dan duurt het langer voordat de ontvanger het heeft ontvangen. (Adres może też być całkowicie błędny i wtedy mija więcej czasu, zanim odbiorca ją otrzyma.)
Bij het sturen van een brief of pakket schrijft de verzender soms de naam van de ontvanger verkeerd. (Przy wysyłaniu listu lub paczki nadawca czasem błędnie zapisuje imię i nazwisko odbiorcy.)
Soms meldt de bezorger dat de ontvanger niet thuis is en moet het pakketje terug. (Czasem kurier zgłasza, że odbiorcy nie ma w domu i paczka musi wrócić.)
In zo'n geval heeft de klant vaak al een klacht gestuurd over de bezorger. (W takim przypadku klient często już wysłał skargę na kuriera.)
Je kunt het beste het pakket versturen via het postkantoor als aangetekende zending; je krijgt dan via e-mail en sms een notificatie bij levering en kunt je pakket altijd volgen. (Najlepiej wysłać paczkę przez urząd pocztowy jako przesyłkę poleconą; wtedy otrzymasz powiadomienie e-mailem i SMS-em przy doręczeniu i zawsze możesz śledzić swoją paczkę.)

1. Waardoor kan een pakket vertraging krijgen?

(Przez co paczka może mieć opóźnienie?)

2. Wat kan er gebeuren als een pakket uit het buitenland komt?

(Co może się stać, jeśli paczka pochodzi z zagranicy?)

3. Wat is volgens de tekst de beste manier om een pakket goed te kunnen volgen?

(Jaki jest według tekstu najlepszy sposób, aby móc dobrze śledzić paczkę?)

Ćwiczenie 2: Dialog

Instrukcja: Przeczytaj dialog i odpowiedz na pytania.

Pobieranie Twoich poprawek... Proszę nie zamykać jeszcze tej strony.

Twee collega’s bespreken een vertraagd pakket tijdens de koffiepauze

Dwójka współpracowników omawia opóźnioną paczkę podczas przerwy na kawę
1. Tim: Ik wacht al twee dagen op een belangrijk pakket. (Czekam już dwa dni na ważną paczkę.)
2. Mila: Heb je de verzender al gemaild om te vragen wanneer het aankomt? (Czy napisałeś już e-mail do nadawcy, żeby zapytać, kiedy dotrze?)
3. Tim: Ja, ik heb hem gisteren gemaild. Hij zei dat het vanmorgen zou aankomen. (Tak, napisałem do niego wczoraj. Powiedział, że dotrze dziś rano.)
4. Mila: Misschien is het vertraagd bij de post. (Może została opóźniona na poczcie.)
5. Tim: Dat kan. Het is niet de eerste keer dit jaar. Als ze het beloven, moeten ze het leveren. (To możliwe. To nie pierwszy raz w tym roku. Jeśli to obiecują, muszą to dostarczyć.)
6. Mila: Heb je al gecontroleerd of de postcode goed is? (Czy sprawdziłeś już, czy kod pocztowy jest poprawny?)
7. Tim: Ja, alles klopt volgens de e-mail die ik heb ontvangen. (Tak, wszystko się zgadza według e-maila, którego otrzymałem.)
8. Mila: Dan komt het vast vandaag, misschien bij de receptie. (W takim razie na pewno dotrze dziś, może na recepcję.)
9. Tim: Dat kan. Ik vraag straks even bij de receptie of ze iets voor mij hebben. (To możliwe. Za chwilę zapytam w recepcji, czy mają coś dla mnie.)
10. Mila: En anders kun je morgen naar het postkantoor gaan. (A jeśli nie, możesz jutro pójść na pocztę.)
11. Tim: Ja, goed idee. Dat ga ik doen. Ik hoop dat het pakket snel komt. (Tak, dobry pomysł. Tak zrobię. Mam nadzieję, że paczka szybko dotrze.)

1. Wat had de verzender in de e-mail gezegd?

(Co nadawca napisał w e-mailu?)

2. Wat gaat Tim straks doen?

(Co Tim zamierza za chwilę zrobić?)

Ćwiczenie 3: Użyj strony internetowej lub tekstu do czytania

Instrukcja: Chcesz wysłać list i małą paczkę w obrębie Holandii.

Pobieranie Twoich poprawek... Proszę nie zamykać jeszcze tej strony.

Zadanie: Vergelijk twee opties om een brief en een pakket binnen Nederland te versturen en schrijf welke optie je kiest, de prijs en de bezorgtijd.

(Porównaj dwie opcje wysłania listu i paczki w obrębie Holandii i napisz, którą opcję wybierasz, cenę oraz czas dostawy.)

URL: PostNL

In Nederland kun je post en pakketten op verschillende manieren versturen. Voor een brief of kaart gebruik je meestal een gewone postzegel. Heb je geen postzegels? Dan koop je een postzegelcode online en schrijf je die op de envelop. Je kunt ook kiezen voor extra opties, zoals aangetekend of met spoed.

Voor een pakket koop je vaak een verzendlabel online. Dit is vaak sneller en goedkoper dan bij een PostNL-punt. Vervolgens geef je het pakket af bij een PostNL-punt of breng je het naar een pakketpunt. Er is ook een optie voor een brievenbuspakje met track & trace.

Wil je weten wat het kost? Kijk bij de tarieven. Welk type past het beste bij jouw situatie: snel, goedkoop of extra veilig?

Use in your answer: brief of kaart versturen / pakket versturen / verzendlabel / postzegelcode / tarieven / welk(e)