A2.36 - Od poczty do e-maila - Ćwiczenia
Ćwiczenie 1: Dopasować słowo
Instrukcja: Dopasuj elementy o powiązanym znaczeniu.
Pobieranie Twoich poprawek... Proszę nie zamykać jeszcze tej strony.
Ćwiczenie 2:
Przygotowanie do egzaminu 
Instrukcja: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below Przeczytaj tekst, uzupełnij luki brakującymi wyrazami i odpowiedz na poniższe pytania.
Pobieranie Twoich poprawek... Proszę nie zamykać jeszcze tej strony.
PostNL: melding bezorging en e-mailnotificaties
PostNL verwerkt veel post en . Verwacht je een pakket voor je werk of thuis? Controleer dan het adres en de postcode in de bevestiging van de webshop. Als je niet thuis bent, kan de het pakket bij een PostNL-punt of bij de buren .
Bij een aangetekende zending vraagt de bezorger om een . Je krijgt vaak een met een bezorgupdate. Is je pakket na twee werkdagen nog niet ? Neem dan contact op met de en vermeld het liefst het track-en-tracenummer.PostNL przetwarza dużo poczty i paczek. Czy oczekujesz paczki do pracy lub do domu? Sprawdź wtedy adres i kod pocztowy w potwierdzeniu ze sklepu internetowego. Jeśli nie ma cię w domu, kurier może dostarczyć paczkę do punktu PostNL lub do sąsiadów.
W przypadku przesyłki poleconej kurier prosi o podpis. Często otrzymujesz e-mail z aktualizacją doręczenia. Czy po dwóch dniach roboczych twoja paczka nadal nie została doręczona? Skontaktuj się wtedy z nadawcą i najlepiej podaj numer track-and-trace.
-
Wat kun je doen als je pakket na twee werkdagen nog niet bezorgd is, en welke informatie vermeld je in je bericht?
(Co możesz zrobić, jeśli po dwóch dniach roboczych twoja paczka nadal nie została doręczona, i jaką informację podasz w swojej wiadomości?)
Ćwiczenie 3:
Umiejętność słuchania
Instrukcja: Posłuchaj nagrania i odpowiedz na pytania.
Pobieranie Twoich poprawek... Proszę nie zamykać jeszcze tej strony.
| Prawda | Fałsz | |
|---|---|---|
|
(Mówczyni nie może dziś pójść na pocztę i dlatego używa e-maila, aby nawiązać kontakt.) |
||
|
(Odbiorca informuje, że jutro rano będzie w domu, żeby odebrać paczkę.) |
||
|
(Mówczyni kupuje znaczek pocztowy online, zanim wyśle dziś paczkę.) |
Ćwiczenie 4: Konjugacje czasowników
Instrukcja: Wybierz poprawne rozwiązanie
Pobieranie Twoich poprawek... Proszę nie zamykać jeszcze tej strony.
1. Wie ___ het pakket gisteren bij de buren ontvangen?
(Kto ___ odebrał wczoraj paczkę u sąsiadów?)2. Welke e-mail ___ je naar de verzender gestuurd met de handtekening erbij?
(Którego e-maila ___ wysłałeś do nadawcy z dołączonym podpisem?)3. Wat ___ je al van het postkantoor ontvangen over je pakket?
(Co już ___ otrzymałeś z poczty na temat swojej paczki?)
Ćwiczenie 5:
Zrozumienie dialogu
Instrukcja: Ćwicz rozmowę z nauczycielem lub kolegami z klasy.
Pobieranie Twoich poprawek... Proszę nie zamykać jeszcze tej strony.
Pakket versturen bij PostNL
Medewerker PostNL: Pokaż Goedemiddag. Waarmee kan ik u helpen?
(Dzień dobry. W czym mogę pomóc?)
Klant: Pokaż Goedemiddag. Ik wil dit pakket naar mijn broer in Groningen sturen. Is een postzegel voldoende, of heeft het pakket een label nodig?
(Dzień dobry. Chcę wysłać tę paczkę do mojego brata w Groningen. Czy wystarczy znaczek pocztowy, czy paczka potrzebuje etykiety?)
Medewerker PostNL: Pokaż Voor een pakket gebruiken we een verzendlabel. Wilt u het aangetekend versturen, zodat de ontvanger met handtekening ontvangt?
(W przypadku paczki używamy etykiety wysyłkowej. Czy chce pan wysłać ją jako przesyłkę poleconą, tak aby odbiorca odebrał ją za podpisem?)
Klant: Pokaż Ja graag, dat lijkt me beter want het is belangrijk materiaal. Ik ben de verzender, klopt dat? En hij krijgt het pas als hij tekent?
(Tak, poproszę, wydaje mi się, że to lepsze, bo to ważny materiał. Ja jestem nadawcą, prawda? I on dostanie ją dopiero, gdy podpisze?)
Medewerker PostNL: Pokaż Klopt. U bent de verzender. U betaalt hier, u ontvangt een bewijs en we kunnen een track-and-trace link per e-mail sturen.
(Zgadza się. Jest pan nadawcą. Płaci pan tutaj, otrzymuje pan potwierdzenie i możemy wysłać link track-and-trace e-mailem.)
Otwarte pytania:
1. Wat wil de klant versturen en naar welke stad?
Co klient chce wysłać i do jakiego miasta?
Ćwiczenie 6: Pytania do dyskusji
Instrukcja: Mówienie
Pobieranie Twoich poprawek... Proszę nie zamykać jeszcze tej strony.
Przydatne wyrażenia:
Met wie kan ik contact opnemen? / Ik stuur een korte e-mail naar de verzender. / Kunt u mij de gegevens van de ontvanger geven?
-
Je verwacht een pakket, maar het komt niet aan. Wat doe je en met wie neem je contact op?
Spodziewasz się paczki, ale ona nie dociera. Co robisz i z kim się kontaktujesz?
__________________________________________________________________________________________________________
-
Je krijgt op je werk een e-mail met een vraag. Wat schrijf je terug en welke informatie geef je?
W pracy dostajesz e-mail z pytaniem. Co odpisujesz i jakie informacje podajesz?
__________________________________________________________________________________________________________
Ćwiczenie 7: Pisanie korespondencji
Instrukcja: Napisz odpowiedź na następującą wiadomość odpowiednią do sytuacji
Pobieranie Twoich poprawek... Proszę nie zamykać jeszcze tej strony.
Onderwerp: Pakket kon niet bezorgd worden
Beste mevrouw Jansen,
Vandaag heeft de bezorger uw pakket niet kunnen afleveren. Volgens onze informatie was u niet thuis. Het pakket ligt nu bij het PostNL-punt aan de Kerkstraat 12 en kan daar tot vrijdag 19:00 worden opgehaald. Neem een ID mee; soms vraagt men om een handtekening.
Wilt u liever een nieuwe bezorgafspraak? Antwoord dan op deze e-mail met uw voorkeur.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice TrendShop
Temat: Nie udało się doręczyć paczki
Szanowna Pani Jansen,
Dzisiaj kurier nie mógł dostarczyć Państwa paczki. Zgodnie z naszymi informacjami nie było Pani w domu. Paczka znajduje się teraz w punkcie PostNL przy Kerkstraat 12 i można ją tam odebrać do piątku do godziny 19:00. Proszę zabrać ze sobą dokument tożsamości; czasami wymaga się podpisu.
Woli Pani umówić ponowną dostawę? W takim razie proszę odpowiedzieć na tego e-maila, podając swoją preferencję.
Z poważaniem,
Dział Obsługi Klienta TrendShop
Przydatne zwroty:
-
Ik wil het pakket ophalen bij het PostNL-punt op Kerkstraat 12.
(Chcę odebrać paczkę w punkcie PostNL przy Kerkstraat 12.)
-
Welke dagen en tijden zijn mogelijk voor een nieuwe bezorging?
(Jakie dni i godziny są możliwe na ponowną dostawę?)
-
Moet ik alleen mijn ID meenemen of ook een afhaalcode?
(Czy mam zabrać tylko dokument tożsamości, czy także kod odbioru?)
Dank voor uw bericht. Ik wil graag mijn pakket ophalen bij het PostNL-punt aan de Kerkstraat 12. Kunt u bevestigen of ik het vandaag nog kan ophalen en tot welk tijdstip? Wat moet ik meenemen: alleen mijn ID of ook een afhaalbewijs of code?
Als ophalen vandaag niet mogelijk is, kunt u dan een nieuwe bezorging plannen op maandag tussen 9:00 en 12:00? Laat u het per e-mail weten?
Met vriendelijke groet,
Sara Jansen
Szanowny Dziale Obsługi Klienta,
Dziękuję za wiadomość. Chciałabym odebrać moją paczkę w punkcie PostNL przy Kerkstraat 12. Czy mogą Państwo potwierdzić, czy mogę odebrać ją jeszcze dzisiaj i do której godziny? Co mam zabrać: tylko dokument tożsamości czy także potwierdzenie odbioru lub kod?
Jeśli odbiór dzisiaj nie jest możliwy, czy mogą Państwo zaplanować ponowną dostawę w poniedziałek między 9:00 a 12:00? Czy mogą Państwo poinformować mnie o tym e-mailem?
Z poważaniem,
Sara Jansen