Esercizio 1: Abbaia
Istruzione: Abbina ogni parola alla sua definizione.
Esercizio 2: Preparazione all'esame
Istruzione: Leggi il testo, riempi gli spazi con le parole mancanti e rispondi alle domande qui sotto
Aviso del banco: nuevo resumen fiscal y seguridad en la banca online
Compila gli spazi vuoti: hipoteca, ahorros, gastabas, préstamo, declaración, invertirá, cargos, clave de seguridad, comisiones, código de verificación, estado de cuenta, sucursal, invertir
(Avviso della banca: nuovo riepilogo fiscale e sicurezza della banca online)
Desde este mes, el banco incluye en el un resumen fiscal anual para facilitar la . En el documento se indica cuánto se pagó en y , y los intereses del personal o de la , si corresponde. También aparece un apartado con el saldo medio de la cuenta de y las transferencias realizadas. Si algún dato no coincide, se recomienda revisar los movimientos y pedir una corrección en la o por la app.
Para autorizar pagos y cambios importantes se usa una y un . Las transferencias se confirman al momento y los pagos automáticos se pueden activar o pausar. El banco recuerda que conlleva riesgo y que, si el próximo año aumentan los ingresos, se mejor tras comparar comisiones. Cuando más de lo previsto, es útil fijar un límite mensual y revisar en qué se va el dinero.Da questo mese la banca include nell'estratto conto un riepilogo fiscale annuale per facilitare la dichiarazione dei redditi. Nel documento è indicato quanto si è pagato in commissioni e oneri, e gli interessi del prestito personale o del mutuo, se applicabile. È presente anche una sezione con il saldo medio del conto di risparmio e i bonifici effettuati. Se qualche dato non coincide, si consiglia di verificare le operazioni e richiedere una correzione in filiale o tramite l'app.
Per autorizzare pagamenti e modifiche importanti si utilizza una chiave di sicurezza e un codice di verifica. I bonifici vengono confermati immediatamente e i pagamenti automatici possono essere attivati o sospesi. La banca ricorda che investire comporta rischi e che, se il prossimo anno aumenteranno i redditi, sarà meglio investire dopo aver confrontato le commissioni. Quando si spendeva più del previsto, è utile fissare un limite mensile e controllare in cosa viene impiegato il denaro.
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¿Qué pasos concretos debes seguir si detectas un error en el resumen fiscal o en los movimientos de tu cuenta, y por qué es importante actuar antes de presentar la declaración de impuestos?
(Quali passi concreti devi seguire se rilevi un errore nel riepilogo fiscale o nelle operazioni del tuo conto, e perché è importante agire prima di presentare la dichiarazione dei redditi?)
Esercizio 3: Comprensione orale
Istruzione: Ascolta il frammento audio e indica se le seguenti affermazioni sono vere o false.
| Vero | Falso | |
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(Controllando il conto nell'app, la persona ha rilevato un addebito duplicato relativo al mutuo.) |
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(In filiale le hanno detto che il problema sarebbe stato risolto lo stesso giorno.) |
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(Ha deciso di mettere in pausa i pagamenti automatici della palestra per spendere meno.) |
Esercizio 4: Carte di dialogo
Istruzione: Esercita la conversazione con il tuo insegnante o i compagni di classe.
Esercizio 5: Corrispondenza scritta
Istruzione: Scrivi una risposta al seguente messaggio appropriata alla situazione
Asunto: Aviso de movimientos y comisiones - su cuenta
Hola, Sr./Sra. Martín:
Le escribimos desde la sucursal de Gran Vía porque en su estado de cuenta bancario de este mes aparecen dos comisiones nuevas (mantenimiento y transferencia internacional). También aparece un pago automático que se intentó cobrar dos veces el 18/03.
Para su seguridad, algunas operaciones se verifican con código de verificación. ¿Podría confirmarnos si reconoce estos movimientos y si desea mantener los pagos automáticos? Si lo prefiere, podemos revisar su cuenta de ahorros y ofrecerle opciones para reducir los cargos.
Atentamente,
Lucía Roldán
Atención al Cliente
Oggetto: Avviso di movimenti e commissioni - il suo conto
Salve, Sig./Sig.ra Martín:
Le scriviamo dalla filiale di Gran Vía perché nel suo estratto conto bancario di questo mese compaiono due nuove commissioni (manutenzione e bonifico internazionale). Risulta inoltre un pagamento automatico a cui si è tentato di addebitare l'importo due volte il 18/03.
Per la sua sicurezza, alcune operazioni vengono verificate con un codice di verifica. Potrebbe confermarci se riconosce questi movimenti e se desidera mantenere i pagamenti automatici? Se preferisce, possiamo controllare il suo conto di risparmio e offrirle opzioni per ridurre gli addebiti.
Cordiali saluti,
Lucía Roldán
Servizio Clienti
Frasi utili:
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Quisiera confirmar si estos movimientos son correctos y por qué se han cobrado estas comisiones.
(Vorrei confermare se questi movimenti sono corretti e perché sono state addebitate queste commissioni.)
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¿Podrían explicarme cómo se verifican las transferencias en la banca online y qué debo hacer si no recibo el código?
(Potrebbero spiegarmi come vengono verificate le operazioni nel servizio di online banking e cosa devo fare se non ricevo il codice?)
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Si es posible, quisiera que revisaran los pagos automáticos para evitar cobros duplicados.
(Se possibile, vorrei che controllaste i pagamenti automatici per evitare addebiti duplicati.)
Gracias por su correo. He revisado el estado de cuenta y reconozco la transferencia internacional del 16/03, pero no comprendo por qué aparecen dos comisiones nuevas este mes. ¿Podría decirme a qué se deben exactamente y si existe alguna forma de reducir estos cargos?
Respecto al pago automático del 18/03, solo autoricé un cobro. Por favor, confirmen si el segundo intento fue anulado y que no se me cobrará dos veces. Además, quisiera saber cómo funciona la verificación en la banca online (código de verificación/clave de seguridad), porque a veces no recibo el código.
Si les parece, me gustaría que revisaran mis pagos automáticos y mi cuenta de ahorros para organizar mejor mis gastos y evitar comisiones innecesarias.
Un saludo,
Alejandro Martín
Buongiorno, Lucía:
Grazie per la vostra email. Ho esaminato l'estratto conto e riconosco il bonifico internazionale del 16/03, ma non capisco perché questo mese compaiono due nuove commissioni. Potrebbe dirmi a cosa sono dovute esattamente e se esiste qualche modo per ridurre questi addebiti?
Per quanto riguarda il pagamento automatico del 18/03, ho autorizzato un solo addebito. Vi prego di confermare se il secondo tentativo è stato annullato e che non mi verrà addebitato due volte. Inoltre, vorrei sapere come funziona la verifica nell'online banking (codice di verifica/chiave di sicurezza), perché a volte non ricevo il codice.
Se lo ritenete opportuno, mi piacerebbe che rivedeste i miei pagamenti automatici e il mio conto di risparmio per organizzare meglio le spese ed evitare commissioni non necessarie.
Cordiali saluti,
Alejandro Martín