Exercise 1: Match a word

Instruction: Match each word with its definition.

De afspraak: de geplande tijd waarop je naar de salon of studio komt (De afspraak: de geplande tijd waarop je naar de salon of studio komt)
De beschikbaarheid: tijden waarop de salon nog plek heeft voor een klant (De beschikbaarheid: tijden waarop de salon nog plek heeft voor een klant)
De haarsnit: hoe het haar geknipt is, bijvoorbeeld kort, in laagjes of lang (De haarsnit: hoe het haar geknipt is, bijvoorbeeld kort, in laagjes of lang)
De uitgroei: het donkere of andere gekleurde haar bij de wortels na het verven (De uitgroei: het donkere of andere gekleurde haar bij de wortels na het verven)
Afzeggen: zeggen dat je een geplande afspraak niet meer kunt halen (Afzeggen: zeggen dat je een geplande afspraak niet meer kunt halen)

Exercise 2: Exam preparation

Instruction: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below

E-mail van een kapsalon

Fill in the gaps: wachttijd, afzeggen, haarverzorging, coupe, touch-up, bevestigen, visagist, verzetten, afspraak, knipbeurt

(Email from a hair salon)

Geachte mevrouw Jansen,

Bedankt voor uw bericht. Uw bij kapsalon Studio Noord staat gepland op vrijdag 12 april om 17.30 uur. U krijgt een , föhn en professioneel advies over . Als u wilt, kan onze daarna een korte doen met subtiele make-up, zodat u direct door kunt naar uw etentje. De totale in de salon is ongeveer tien minuten.

Kunt u deze afspraak per e-mail ? Als de tijd niet uitkomt, kunt u de afspraak tot 24 uur van tevoren gratis of . Laat ons dan weten of u dezelfde wilt houden, of juist een nieuw, natuurlijk uiterlijk wilt proberen, bijvoorbeeld met highlights of een zachte kleurspoeling. Wij horen graag van u.

Met vriendelijke groet,
Kapsalon Studio Noord
Dear Ms. Jansen,

Thank you for your message. Your appointment at Studio Noord hair salon is scheduled for Friday, April 12 at 5:30 PM. You will receive a haircut, a blow-dry, and professional advice on hair care. If you wish, our makeup artist can then do a short touch-up with subtle makeup so you can go straight to your dinner. The total waiting time at the salon is about ten minutes.

Could you confirm this appointment by email? If the time is not convenient, you can cancel or reschedule the appointment free of charge up to 24 hours in advance. Please let us know whether you would like to keep the same hairstyle or try a new, natural look, for example with highlights or a soft colour rinse. We look forward to hearing from you.

Kind regards,
Studio Noord Hair Salon

  1. Wat voor behandeling heeft mevrouw Jansen volgens de e-mail gereserveerd?

    (What kind of treatment has Ms. Jansen booked according to the email?)

Exercise 3: Listening

Instruction: Listen to the audio fragment and indicate whether the following statements are true or false.

Morgen heb ik een afspraak bij de kapper, maar ik weet niet zeker of ik het haal. Mijn vergadering kan uitlopen, dus ik wil nu bellen om de afspraak naar later op de middag te verzetten. Ik vraag ook naar de beschikbaarheid voor een kleurbehandeling, want mijn uitgroei is duidelijk te zien. Als het kan, wil ik subtiele highlights en daarna een nieuwe haarsnit met laagjes. Ik ben benieuwd naar de wachttijd en welk advies ze voor mijn kapsel hebben.
(I have an appointment at the hairdresser tomorrow, but I’m not sure I’ll make it. My meeting might run late, so I want to call now to move the appointment to later in the afternoon. I’m also asking about availability for a colour treatment because my regrowth is noticeable. If possible, I’d like subtle highlights and then a new layered haircut. I’m wondering about the wait time and what advice they have for my hairstyle.)
True False

(She wants to move her appointment to later in the day because her work might make her late.)

(She calls to cancel the appointment entirely because she no longer wants any treatment.)

(She asks how long the wait is and requests advice for her hairstyle.)

Exercise 4: Dialogue Cards

Instruction: Practice the conversation with your teacher or fellow students.

1

Afspraak maken bij kapsalon na het werk

2

Proefkapsel en kleuradvies voor bruiloft

Exercise 5: Writing correspondence

Instruction: Write a reply to the following message appropriate to the situation

Show translation

Onderwerp: Uw afspraak van donderdag 16.30 uur

Beste meneer/mevrouw,

U heeft bij HaarStudio Noord een afspraak op donderdag om 16.30 uur voor een knipbeurt en styling.

Die dag sluit onze kapper wat eerder, dus 16.30 uur is helaas niet meer mogelijk. We kunnen u aanbieden:

  • donderdag om 15.45 uur, of
  • vrijdag om 18.00 uur.

Kunt u laten weten welke tijd u past, en kort beschrijven welk model en welke haarkleur u wilt (bijvoorbeeld alleen knippen, of ook verven of highlights)?

Met vriendelijke groet,
Sanne
HaarStudio Noord

Subject: Your appointment on Thursday at 4:30 PM

Dear Sir/Madam,

You have an appointment at HaarStudio Noord on Thursday at 4:30 PM for a cut and styling.

That day our hairdresser will finish a bit earlier, so 4:30 PM is unfortunately no longer possible. We can offer you:

  • Thursday at 3:45 PM, or
  • Friday at 6:00 PM.

Could you let us know which time suits you, and briefly describe which style and which hair color you would like (for example just a cut, or also coloring or highlights)?

Kind regards,
Sanne
HaarStudio Noord

Useful phrases:

  1. Bedankt voor uw e-mail over mijn afspraak.

    (Thank you for your email about my appointment.)

  2. Ik kies graag voor de afspraak op … omdat …

    (I would like the appointment on … because …)

  3. Ik wil mijn haar graag laten … en de kleur mag … zijn.

    (I would like my hair to be … and the color can be ….)

Beste Sanne,

Bedankt voor uw e-mail over mijn afspraak. Donderdag om 16.30 uur lukt dus niet, daarom kies ik graag voor vrijdag om 18.00 uur.

Ik wil mijn haar graag in hetzelfde model houden, alleen de punten knippen en het haar een beetje uitdunnen. Mijn haarkleur mag natuurlijk ogend blijven, dus ik hoef geen andere kleur. Misschien alleen een paar subtiele highlights rondom mijn gezicht.

Kunt u de afspraak voor vrijdag 18.00 uur bevestigen?

Met vriendelijke groet,

[Je naam]
Dear Sanne,

Thank you for your email about my appointment. Thursday at 4:30 PM therefore won't work for me, so I would like to choose Friday at 6:00 PM.

I would like to keep the same style, just trim the ends and thin the hair out a bit. I would like my hair color to remain natural-looking, so I don't need a different color. Maybe just a few subtle highlights around my face.

Could you please confirm the appointment for Friday at 6:00 PM?

Kind regards,

[Your name]