Exercise 1: Match a word

Instruction: Match each word with its definition.

de vergunning: schriftelijke toestemming van de gemeente om iets te mogen doen of bouwen (de vergunning: schriftelijke toestemming van de gemeente om iets te mogen doen of bouwen)
het aanvraagformulier: formulier dat je invult om een subsidie of vergunning aan te vragen (het aanvraagformulier: formulier dat je invult om een subsidie of vergunning aan te vragen)
de subsidie: geld van de overheid dat je krijgt als je aan de voorwaarden voldoet (de subsidie: geld van de overheid dat je krijgt als je aan de voorwaarden voldoet)
de termijn: periode waarbinnen je een aanvraag moet indienen of bezwaar moet maken (de termijn: periode waarbinnen je een aanvraag moet indienen of bezwaar moet maken)
in beroep gaan: naar een hogere instantie stappen omdat je het niet eens bent met een beslissing (in beroep gaan: naar een hogere instantie stappen omdat je het niet eens bent met een beslissing)

Exercise 2: Exam preparation

Instruction: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below


Gemeentebericht: subsidie voor woningisolatie

Fill in the gaps: aanvragen, afgewezen, bewijsstukken, beschikking, aanvraagformulier, voorwaarde, loket, regeling, subsidie

(Municipal notice: subsidy for home insulation)

Vanaf 1 april kunnen eigenaar-bewoners in onze gemeente krijgen voor isolatie van hun woning. De heeft als doel de energierekening te verlagen en het wooncomfort te verbeteren. U kunt de subsidie tot en met 30 september, zolang het budget toereikend is. Een belangrijke is dat u de woning zelf bewoont en dat de werkzaamheden worden uitgevoerd door een erkend bedrijf.

Aanvragen kan digitaal via het op onze website. U vult het in en voegt toe, zoals een offerte en later een kopie van de factuur. Binnen acht weken ontvangt u een . Als uw aanvraag wordt , kunt u binnen zes weken bezwaar maken. Let op: aanvragen die na de termijn binnenkomen, worden niet meer in behandeling genomen.
From 1 April, owner-occupiers in our municipality can receive a subsidy for insulating their home (floor, roof or glazing). The scheme aims to reduce energy bills and improve living comfort. You can apply for the subsidy until 30 September, provided the budget is sufficient. An important requirement is that you live in the dwelling yourself and that the work is carried out by a certified company.

Applications can be submitted online via the service desk on our website. You complete the application form and attach supporting documents, such as a quote and, later, a copy of the invoice. You will receive a decision within eight weeks. If your application is rejected, you may file an objection within six weeks. Note: applications received after the deadline will not be processed.

  1. Welke voorwaarden staan er in de tekst voor het krijgen van de subsidie?

    (What conditions are stated in the text for receiving the subsidy?)

Exercise 3: Listening

Instruction: Listen to the audio fragment and indicate whether the following statements are true or false.

Vorige week heb ik bij het loket van de gemeente een subsidie aangevraagd voor woningisolatie. De ambtenaar zei dat ik het aanvraagformulier online moest indienen, met twee bewijsstukken: de offerte en een kopie van mijn huurcontract. Als ik alles compleet instuur, krijg ik binnen zes weken een beschikking. Er is wel één voorwaarde: de werkzaamheden mogen pas beginnen na toekenning. Als de aanvraag wordt afgewezen, kan ik binnen de termijn die in de brief staat bezwaar maken.
(Last week I applied for a subsidy for home insulation at the municipal counter. The official said I must submit the application form online, with two supporting documents: the quote and a copy of my rental contract. If I send everything complete, I will receive a decision within six weeks. There is one condition: the work may only start after approval. If the application is rejected, I can file an objection within the period stated in the letter.)
True False

(She applied for the subsidy at the municipality and must submit the form and supporting documents online.)

(The official said that the insulation work may already begin before the subsidy is granted.)

(If the application is rejected, she can, according to the letter, file an objection within a specified period.)

Exercise 4: Dialogue Cards

Instruction: Practice the conversation with your teacher or fellow students.

Exercise 5: Writing correspondence

Instruction: Write a reply to the following message appropriate to the situation


Onderwerp: Aanvulling nodig voor uw subsidieaanvraag (isolatie)

Geachte heer/mevrouw,

Wij hebben uw aanvraagformulier voor de subsidie energiebesparing ontvangen. Er ontbreekt nog één bewijsstuk: een kopie van de factuur van de isolatiewerkzaamheden (met datum en adres). U kunt dit document tot uiterlijk 18 maart uploaden via MijnLoket. Als wij het niet op tijd ontvangen, kunnen wij de aanvraag helaas afwijzen.

Met vriendelijke groet,
S. van Dijk
Ambtenaar Subsidies – Gemeente Rotterdam


Subject: Supplement required for your grant application (insulation)

Dear Sir/Madam,

We have received your application form for the energy-saving grant. One supporting document is still missing: a copy of the invoice for the insulation work (showing date and address). You can upload this document no later than 18 March via MijnLoket. If we do not receive it on time, we may unfortunately have to reject the application.

Kind regards,
S. van Dijk
Grants Officer – Municipality of Rotterdam


Useful phrases:

  1. Ik heb uw e-mail ontvangen en ik wil graag weten of...

    (I have received your email and would like to know whether...)

  2. Kunt u aangeven of de factuur ook een betaalbewijs moet bevatten?

    (Could you clarify whether the invoice also needs to include proof of payment?)

  3. Is het mogelijk de termijn te verlengen tot ... omdat ...

    (Is it possible to extend the deadline to ... because ...)

Geachte mevrouw Van Dijk,

Hartelijk dank voor uw e-mail. Ik heb mijn aanvraagformulier voor de subsidie energiebesparing ingediend en ik wil het ontbrekende bewijsstuk aanleveren. Kunt u aangeven of de factuur van het isolatiebedrijf ook het betaalbewijs moet bevatten, of is alleen de factuur met datum en adres voldoende?

Ik ben tot en met 19 maart op zakenreis en kan het document waarschijnlijk pas op 20 maart uploaden. Is het mogelijk de termijn te verlengen, zodat mijn aanvraag niet wordt afgewezen?

Met vriendelijke groet,
[Voornaam Achternaam]
[Adres]
[Telefoonnummer]

Dear Ms Van Dijk,

Thank you for your email. I submitted my application form for the energy-saving grant and would like to provide the missing supporting document. Could you confirm whether the invoice from the insulation company must also include proof of payment, or is an invoice showing the date and address sufficient?

I will be on a business trip until 19 March and will likely only be able to upload the document on 20 March. Would it be possible to extend the deadline so my application is not rejected?

Kind regards,
[First Name Last Name]
[Address]
[Phone number]