Exercise 1: Match a word

Instruction: Match each word with its definition.

de bezichtiging: het moment waarop je een woning bekijkt vóór je beslist om te huren (de bezichtiging: het moment waarop je een woning bekijkt vóór je beslist om te huren)
de borgsom: het bedrag dat je betaalt als garantie voor schade of achterstallige huur (de borgsom: het bedrag dat je betaalt als garantie voor schade of achterstallige huur)
de sleuteloverdracht: het moment waarop je de sleutels ontvangt en de woning mag betrekken (de sleuteloverdracht: het moment waarop je de sleutels ontvangt en de woning mag betrekken)
het huurcontract ondertekenen: je ondertekent het contract zodat je officieel huurder wordt (het huurcontract ondertekenen: je ondertekent het contract zodat je officieel huurder wordt)
de opzegtermijn: de tijd die je moet aanhouden voordat je het huurcontract beëindigt (de opzegtermijn: de tijd die je moet aanhouden voordat je het huurcontract beëindigt)

Exercise 2: Exam preparation

Instruction: Read the text, fill in the gaps with the missing words, and answer the questions below


Checklist bij bezichtiging en sleuteloverdracht

Fill in the gaps: ondertekent, bezichtigingen, borgsom, huurcontract, oplevernorm, sleuteloverdracht, opgeleverd

(Checklist for viewings and key handover)

Wie een huurwoning zoekt, merkt dat vaak kort zijn. Neem daarom een korte checklist mee. Let op ventilatie en vochtplekken, maar ook op praktische zaken zoals de meterkast en de staat van de vloer. Vraag wanneer de woning wordt en welke geldt. Controleer ook of je na de direct internet kunt gebruiken; soms duurt het activeren van een aansluiting enkele werkdagen.

Lees het rustig door voordat je het . Let op de , de opzegtermijn en de regels over huurverhoging. Vraag welke maandelijkse servicekosten apart worden gerekend en welke nutsvoorzieningen je zelf moet afsluiten. De energierekening hangt af van je verbruik en van het contract dat je kiest. Houd daarnaast rekening met gemeentelijke belastingen en eventuele kosten van een bewonersvereniging. Maak bij de oplevering foto’s en inspecteer samen met de verhuurder of woningbeheer de staat van de woning; dat voorkomt discussies over onderhoudskosten bij vertrek.
Anyone looking for a rental property will notice that viewings are often brief. Bring a short checklist. Pay attention to ventilation and signs of damp, but also to practical matters such as the fuse box and the condition of the floor. Ask when the property will be handed over and which handover standard applies. Also check whether you can use the internet immediately after the key handover; sometimes activating a connection takes several working days.

Read the rental agreement carefully before you sign it. Note the security deposit, the notice period and the rules on rent increases. Ask which monthly service charges are billed separately and which utilities you must arrange yourself. The energy bill depends on your consumption and on the contract you choose. Also allow for municipal taxes and any costs from a residents' association. At handover, take photos and inspect the condition of the property together with the landlord or property manager; this helps prevent disputes about maintenance costs when you move out.

  1. Welke kosten noemt de tekst die je naast de kale huur kunt verwachten?

    (Which costs does the text mention that you can expect in addition to the base rent?)

Exercise 3: Listening

Instruction: Listen to the audio fragment and indicate whether the following statements are true or false.

Morgen heb ik een bezichtiging van een appartement in Utrecht. Daarna wil de makelaar de woning inspecteren en uitleggen wat de oplevernorm is, want de staat van oplevering was bij de vorige huurder niet helemaal in orde. Als het appartement bevalt, wil ik deze week het huurcontract ondertekenen. Ik vraag naar de borgsom, de opzegtermijn en of er binnenkort een huurverhoging komt. Verder wil ik weten wat de maandelijkse servicekosten zijn en hoe de energierekening en gemeentelijke belastingen geregeld worden. Als alles klopt, plan ik de sleuteloverdracht en begin ik alvast met verhuisdozen verzamelen.
(Tomorrow I have a viewing of an apartment in Utrecht. Afterwards the estate agent wants to inspect the property and explain the handover standard, because the condition at handover with the previous tenant wasn’t entirely in order. If I like the apartment, I plan to sign the lease this week. I ask about the security deposit, the notice period, and whether a rent increase is due soon. I also want to know the monthly service charges and how the energy bill and municipal taxes are handled. If everything checks out, I’ll schedule the key handover and start collecting moving boxes.)
True False

(After the viewing, the estate agent wants to immediately inspect the property and explain the handover standard.)

(The speaker has already signed the lease and the key handover is already scheduled.)

(The speaker wants information about recurring costs, such as service charges and the energy bill.)

Exercise 4: Dialogue Cards

Instruction: Practice the conversation with your teacher or fellow students.

Exercise 5: Writing correspondence

Instruction: Write a reply to the following message appropriate to the situation


Onderwerp: Eindinspectie en sleuteloverdracht – Van Speijkstraat 18B

Beste mevrouw De Vries,

Uw opzegtermijn loopt tot en met 31 maart. Graag plannen we de eindinspectie en daarna de sleuteloverdracht. Kunt u op 28 maart om 09:30 of 30 maart om 16:00?

Bij de inspectie controleren we of de woning volgens de oplevernorm wordt opgeleverd (schoon, leeg, kleine gaten dicht). Na de sleuteloverdracht verrekenen we de borgsom met eventuele onderhoudskosten. Wilt u ook uw meterstanden voor gas/elektra doorgeven?

Met vriendelijke groet,
Sanne Jansen
Verhuurmakelaar – Woonstad Makelaars


Subject: Final inspection and key handover – Van Speijkstraat 18B

Dear Ms De Vries,

Your notice period runs until 31 March. We would like to schedule the final inspection and then the key handover. Can you do 28 March at 09:30 or 30 March at 16:00?

During the inspection we check whether the property is delivered according to the handover standard (clean, empty, small holes filled). After the key handover we will settle the security deposit against any maintenance costs. Could you also provide your meter readings for gas/electricity?

Kind regards,
Sanne Jansen
Letting Agent – Woonstad Makelaars


Useful phrases:

  1. Ik kan op … om …; kunt u de afspraak dan bevestigen?

    (I am available on … at …; can you please confirm the appointment then?)

  2. Geldt de oplevernorm ook voor de wanden of moeten deze volledig geschilderd worden?

    (Does the handover standard also apply to the walls, or do they need to be fully repainted?)

  3. Kunt u aangeven wanneer de borgsom ongeveer wordt teruggestort?

    (Can you indicate when the security deposit will approximately be refunded?)

Beste mevrouw Jansen,

Dank voor uw e-mail. Ik kan op 30 maart om 16:00 voor de eindinspectie en de sleuteloverdracht. Kunt u deze afspraak alstublieft bevestigen en aangeven hoe lang de inspectie ongeveer duurt?

Ik heb twee vragen: moeten alle wanden opnieuw worden geschilderd of is het voldoende als kleine gaten zijn dichtgemaakt? En hoe snel wordt de borgsom doorgaans teruggestort als alles in orde is?

De woning is op die datum leeg en schoon. De meterstanden voor gas en elektra stuur ik u direct na de laatste opname.

Met vriendelijke groet,
Nina de Vries

Dear Ms Jansen,

Thank you for your email. I am available on 30 March at 16:00 for the final inspection and key handover. Could you please confirm this appointment and let me know approximately how long the inspection will take?

I have two questions: do all walls need to be repainted, or is it sufficient if small holes have been filled? And how quickly is the security deposit usually refunded if everything is in order?

The property will be empty and clean on that date. I will send you the meter readings for gas and electricity immediately after the final reading.

Kind regards,
Nina de Vries