A2.6 - W hotelu
En el hotel
1. Nauka przez zanurzenie w języku
A2.6.1 Aktywność
Ana i Pedro meldują się w hotelu
3. Gramatyka
A2.6.2 Gramatyka
Zaimek dopełnienia bliższego: "Lo", "La", "Los", "Las"
kluczowy czasownik
Llegar (przybyć)
4. Ćwiczenia
Ćwiczenie 1: Pisanie korespondencji
Instrukcja: Napisz odpowiedź na następującą wiadomość odpowiednią do sytuacji
Email: Otrzymałeś e-mail z recepcji hotelu, w którym zamierzasz się zatrzymać w Barcelonie; odpowiedz, potwierdzając swój przyjazd, poproś o dodatkową usługę i zgłoś problem z pokojem.
Asunto: Información sobre su reserva en el Hotel Central Barcelona
Estimado/a huésped,
Le confirmamos su reserva para el día 15 de mayo. La entrada es a partir de las 14:00 y la salida hasta las 12:00.
En la recepción puede hacer el check-in y recoger la llave de su habitación. Si necesita un cambio de habitación o algún servicio extra, puede comunicárnoslo en cualquier momento.
Gracias por elegirnos.
Atentamente,
Laura Gómez
Recepcionista – Hotel Central Barcelona
Temat: Informacje o Państwa rezerwacji w Hotelu Central Barcelona
Szanowny/a Gościu,
Potwierdzamy Państwa rezerwację na dzień 15 maja. Zameldowanie od godziny 14:00, a wymeldowanie do godziny 12:00.
W recepcji mogą Państwo zameldować się i odebrać klucz do swojego pokoju. Jeżeli potrzebują Państwo zmiany pokoju lub jakiejkolwiek dodatkowej usługi, mogą nas o tym poinformować w dowolnym momencie.
Dziękujemy za wybór naszego hotelu.
Z poważaniem,
Laura Gómez
Recepcjonistka – Hotel Central Barcelona
Zrozum tekst:
-
¿Qué información sobre la entrada y la salida da el hotel en el correo?
(Jakie informacje o zameldowaniu i wymeldowaniu podaje hotel w wiadomości?)
-
¿Qué puede hacer el huésped en la recepción si necesita un cambio o un servicio extra?
(Co może zrobić gość w recepcji, jeśli potrzebuje zmiany pokoju lub dodatkowej usługi?)
Przydatne zwroty:
-
Le escribo para
(Piszę, aby)
-
Me gustaría pedir
(Chciałbym poprosić)
-
También quiero informar de que
(Chcę również poinformować, że)
Le escribo para confirmar mi llegada el 15 de mayo. Llegaré sobre las 16:00. Me gustaría pedir un servicio extra: una cuna para mi bebé en la habitación.
También quiero informar de que prefiero una habitación tranquila. Si es posible, ¿pueden cambiarla a una planta alta?
Muchas gracias por su ayuda.
Atentamente,
[Tu nombre]
Szanowna Pani Lauro,
Piszę, aby potwierdzić moje przybycie 15 maja. Przybędę około godziny 16:00. Chciałbym poprosić o dodatkową usługę: łóżeczko dla mojego niemowlaka w pokoju.
Chcę również poinformować, że preferuję cichy pokój. Jeśli to możliwe, czy mogą mnie przenieść na wyższe piętro?
Bardzo dziękuję za pomoc.
Z poważaniem,
[Twoje imię]
Ćwiczenie 2: Wielokrotny wybór
Instrukcja: Wybierz poprawne rozwiązanie
1. Buenas tardes, acabo de llegar al hotel y ___ ___ un poco antes de la hora de entrada.
(Dzień dobry, właśnie przyjechałem do hotelu i ___ ___ trochę wcześniej przed godziną zameldowania.)2. Creo que mi habitación todavía no ___ ___ a estar lista, ¿puede avisarme cuando esté preparada?
(Myślę, że mój pokój wciąż nie ___ ___ być gotowy, czy może mnie powiadomić, gdy będzie przygotowany?)3. Esta mañana ___ ___ tarde al desayuno porque tuvimos un problema con la llave de la habitación.
(Dziś rano ___ ___ spóźniliśmy się na śniadanie, ponieważ mieliśmy problem z kluczem do pokoju.)4. Ya ___ ___ a la recepción para hacer el check out y devolver la llave de la habitación.
(Już ___ ___ do recepcji, żeby się wymeldować i zwrócić klucz do pokoju.)Ćwiczenie 3: Karty dialogowe
Instrukcja: Wybierz sytuację i przećwicz rozmowę z nauczycielem lub kolegami z klasy.
Check-in tarde después de un vuelo
Huésped: Pokaż Buenas noches, tengo una reserva a nombre de Carlos Martín y quiero hacer el check-in.
(Dobry wieczór, mam rezerwację na nazwisko Carlos Martín i chciałbym się zameldować.)
Recepcionista: Pokaż Buenas noches, señor Martín, un momento, por favor… sí, aquí está su reserva, su número de habitación es la 308.
(Dobry wieczór, panie Martín, proszę chwilę poczekać… tak, oto pańska rezerwacja, numer pokoju to 308.)
Huésped: Pokaż Gracias, ¿me puede dar la llave? Estoy muy cansado y necesito descansar.
(Dziękuję, czy mogę prosić o klucz? Jestem bardzo zmęczony i potrzebuję odpoczynku.)
Recepcionista: Pokaż Por supuesto, aquí tiene la llave, el ascensor está al fondo a la derecha, la salida es hasta las doce.
(Oczywiście, oto klucz, winda jest na końcu po prawej, wymeldowanie jest do dwunastej.)
Otwarte pytania:
1. ¿Qué datos das normalmente cuando te registras en un hotel?
Jakie dane zwykle podajesz podczas zameldowania w hotelu?
2. Cuando llegas cansado de un viaje, ¿qué es lo primero que pides en el hotel?
Kiedy przyjeżdżasz zmęczony po podróży, o co najpierw prosisz w hotelu?
Pedir solución a un problema de limpieza
Clienta: Pokaż Buenos días, soy la señora López, de la habitación 215, tengo un problema con el servicio de limpieza.
(Dzień dobry, jestem pani López z pokoju 215, mam problem z usługą sprzątającą.)
Recepcionista: Pokaż Buenos días, señora López, ¿qué pasa exactamente en su habitación?
(Dzień dobry, pani López, co dokładnie się dzieje w pani pokoju?)
Clienta: Pokaż El baño no está limpio y las toallas están sucias, necesito una solución, por favor.
(Łazienka nie jest czysta, a ręczniki są brudne, potrzebuję rozwiązania, proszę.)
Recepcionista: Pokaż Lo siento mucho, ahora mismo aviso al servicio de limpieza y en diez minutos pasan por su habitación.
(Bardzo przepraszam, zaraz powiadomię serwis sprzątający i za dziesięć minut przyjdą do pani pokoju.)
Otwarte pytania:
1. ¿Qué dices en la recepción si tienes un problema en tu habitación?
Co mówisz w recepcji, jeśli masz problem w swoim pokoju?
2. En tu opinión, ¿qué servicios son importantes para descansar bien en un hotel?
Jakie usługi Twoim zdaniem są ważne, żeby dobrze wypocząć w hotelu?
Ćwiczenie 4: Zareaguj na sytuację
Instrukcja: Ćwiczenia w parach lub z nauczycielem.
1. Acabas de llegar a un hotel en Madrid por trabajo. Estás en **la recepción** y hablas con **el recepcionista** para hacer **el check in**. Di tu nombre, habla de **la reserva** y pregunta por **el número de habitación**. (Usa: la reserva, la recepción, el número de habitación)
(Właśnie przyjechałeś do hotelu w Madrycie w sprawach służbowych. Jesteś przy **recepcji** i rozmawiasz z **recepcjonistą**, aby się **zameldować (check-in)**. Podaj swoje nazwisko, powiedz o **rezerwacji** i zapytaj o **numer pokoju**. (Użyj: la reserva, la recepción, el número de habitación))Tengo una reserva
(Mam rezerwację ...)Przykład:
Tengo una reserva a nombre de Ana Gómez. Es para tres noches. ¿Me puede decir el número de habitación, por favor?
(Mam rezerwację na nazwisko Ana Gómez. To na trzy noce. Czy może mi pan/pani powiedzieć numer pokoju, proszę?)2. Estás en tu habitación, pero está muy sucia. Bajas a **la recepción** para hablar con **el recepcionista** y pedir **el servicio de limpieza**. Explica el problema de forma amable y pide una solución. (Usa: el servicio de limpieza, el problema, la solución)
(Jesteś w swoim pokoju, ale jest bardzo brudno. Schodzisz do **recepcji**, aby porozmawiać z **recepcjonistą** i poprosić o **usługę sprzątania**. Uprzejmie wyjaśnij problem i poproś o rozwiązanie. (Użyj: el servicio de limpieza, el problema, la solución))Quería pedir el
(Chciałbym poprosić o ...)Przykład:
Quería pedir el servicio de limpieza. El baño está sucio y las toallas no están limpias. ¿Cuál puede ser la solución, por favor?
(Chciałbym poprosić o usługę sprzątania. Łazienka jest brudna, a ręczniki nie są czyste. Jakie może być rozwiązanie, proszę?)3. Estás en un hotel en Sevilla. Tu tarjeta para abrir la puerta no funciona. Vas a **la recepción** y explicas **el problema** con **la llave** de tu habitación. Pide ayuda de forma amable. (Usa: la llave, el problema, amable)
(Jesteś w hotelu w Sewilli. Twoja karta do otwierania drzwi nie działa. Idziesz do **recepcji** i wyjaśniasz **problem** z **kartą/kluczem** do swojego pokoju. Poproś o pomoc uprzejmie. (Użyj: la llave, el problema, amable))Tengo un problema con
(Mam problem z ...)Przykład:
Tengo un problema con la llave de mi habitación. No funciona y no puedo entrar. ¿Me puede ayudar, por favor?
(Mam problem z kartą (kluczem) do mojego pokoju. Nie działa i nie mogę wejść. Czy może mi pan/pani pomóc, proszę?)4. Es tu último día en el hotel. Vas a **la recepción** para hacer **el check out**. Pagas, haces preguntas sobre **la salida** y **devuelves la llave**. Explica que has descansado bien o mal. (Usa: hacer el check out, devolver la llave, descansar)
(To twój ostatni dzień w hotelu. Idziesz do **recepcji**, aby się **wymeldować (check-out)**. Płacisz, zadajesz pytania o **wyjazd** i **zwracasz klucz**. Wyjaśnij, czy dobrze się wyspałeś czy nie. (Użyj: hacer el check out, devolver la llave, descansar))Quiero hacer el
(Chciałbym się wymeldować ...)Przykład:
Quiero hacer el check out. Aquí tiene la llave de la habitación. He descansado muy bien, muchas gracias.
(Chciałbym się wymeldować. Oto klucz od pokoju. Dobrze się wyspałem, bardzo dziękuję.)Ćwiczenie 5: Ćwiczenie pisemne
Instrukcja: Napisz 5 lub 6 zdań, aby opisać, jak wyglądał twój ostatni pobyt w hotelu: zameldowanie (check-in), twój pokój i czy miałeś/miałaś jakiś problem albo zamówiłeś/zamówiłaś jakąś dodatkową usługę.
Przydatne wyrażenia:
Hice el check-in a las… / Mi habitación tenía… / Tuve un problema con… / El personal del hotel fue…
Ejercicio 6: Ćwiczenie z konwersacji
Instrucción:
- Explica lo que está pasando en cada escena. (Wyjaśnij, co się dzieje w każdej scenie.)
- Simula un diálogo entre el huésped, que está reportando un problema, y el personal que le atiende. (Zasymuluj dialog między gościem zgłaszającym problem a personelem, który mu pomaga.)
Wytyczne nauczania +/- 10 minut
Instrukcje dla nauczyciela
- Przeczytaj na głos przykładowe zwroty.
- Odpowiedz na pytania dotyczące obrazu.
- Studenci mogą również przygotować to ćwiczenie jako tekst pisemny na następną lekcję.
Przykładowe zwroty:
|
Hice una reserva con booking.com. Zrobiłem rezerwację na booking.com. |
|
¿Cuál es su número de reserva? Jaki jest numer twojej rezerwacji? |
|
El desayuno empieza a las 7 y termina a las 10. Śniadanie zaczyna się o 7 i kończy o 10. |
|
Su número de habitación es el 215, en la segunda planta. Numer Twojego pokoju to 215, na drugim piętrze. |
|
El comedor está al lado del ascensor en la primera planta. Jadalnia znajduje się obok windy na pierwszym piętrze. |
|
¿Podría tener una toalla extra? Czy mogę prosić o dodatkowy ręcznik? |
| ... |