Exercice 1: Associer un mot

Instruction: Associez chaque mot à sa définition.

de directie: De groep managers die het bedrijf bestuurt en belangrijke besluiten neemt. (de directie: De groep managers die het bedrijf bestuurt en belangrijke besluiten neemt.)
het organigram: Een overzicht waarin je ziet welke functies en afdelingen bij elkaar horen. (het organigram: Een overzicht waarin je ziet welke functies en afdelingen bij elkaar horen.)
leidinggeven: De taak van iemand die een team aanstuurt en beslissingen neemt. (leidinggeven: De taak van iemand die een team aanstuurt en beslissingen neemt.)
rapporteren aan: Aan je leidinggevende vertellen wat je gedaan hebt en wat de resultaten zijn. (rapporteren aan: Aan je leidinggevende vertellen wat je gedaan hebt en wat de resultaten zijn.)
taken toewijzen: Bepalen wie welke taak krijgt zodat het werk eerlijk verdeeld is. (taken toewijzen: Bepalen wie welke taak krijgt zodat het werk eerlijk verdeeld is.)

Exercice 2: Préparation à l'examen

Instruction: Lisez le texte, comblez les lacunes avec les mots manquants et répondez aux questions ci-dessous


Interne update: nieuwe organisatiestructuur per 1 april

Remplissez les lacunes: rapporteren aan, teamleider, organigram, algemeen directeur, projectleider, over, directie, taakverdeling

(Mise à jour interne : nouvelle organisation à partir du 1er avril)

Per 1 april voert Innovalink een nieuwe organisatiestructuur in. Het doel is duidelijkere verantwoordelijkheden en snellere besluitvorming. De blijft eindverantwoordelijk, maar teams krijgen meer ruimte om zelfstandig te werken. In het nieuwe staat welke afdelingen er zijn en wie welke rol heeft. De bespreekt de planning met de operationeel manager; samen kijken zij waar processen vastlopen.

In de praktijk betekent dit dat elke afdeling een heeft die de dagelijkse taken aanstuurt. Voor grotere trajecten wordt een vaste aangewezen, zodat afspraken beter worden gevolgd. Medewerkers hun teamleider en dragen, nadat een project is afgerond, de verantwoordelijkheid aan de lijn. HR ondersteunt bij functieprofielen en bij vragen over doorgroeien. Heb je een voorstel over of samenwerking, stuur dan een korte mail aan je afdelingshoofd.
À partir du 1er avril, Innovalink met en place une nouvelle structure organisationnelle. L’objectif est d’avoir des responsabilités mieux définies et une prise de décision plus rapide. La direction reste ultimement responsable, mais les équipes bénéficieront de davantage d’autonomie pour travailler de manière indépendante. Le nouvel organigramme indique quelles sont les divisions et qui occupe chaque rôle. Le directeur général discute la planification avec le responsable opérationnel ; ensemble, ils examinent où les processus rencontrent des blocages.

Concrètement, cela signifie que chaque département aura un chef d’équipe qui supervise les tâches quotidiennes. Pour les projets de plus grande envergure, un chef de projet attitré sera nommé afin que les engagements soient mieux suivis. Les collaborateurs rendent compte à leur chef d’équipe et, une fois le projet terminé, transfèrent la responsabilité à la ligne hiérarchique. Les ressources humaines apportent leur soutien pour les fiches de poste et pour les questions d’évolution de carrière. Si vous avez une proposition concernant la répartition des tâches ou la collaboration, envoyez un court courriel à votre responsable de département.

  1. Welke veranderingen in de manier van werken verwacht je door deze nieuwe organisatiestructuur, en waarom?

    (Quels changements dans votre manière de travailler attendez-vous de cette nouvelle structure organisationnelle, et pourquoi ?)

Exercice 3: Compréhension orale

Instruction: Écoutez le fragment audio et indiquez si les affirmations suivantes sont vraies ou fausses.

Sinds deze maand werk ik bij een middelgroot adviesbureau. Morgen moet ik een korte update geven aan de operationeel manager. Hij wil dat ik het organigram uitleg omdat er onduidelijkheid is over de hiërarchie. De algemeen directeur zit in de directie samen met de financiële directeur en twee bestuurders uit de raad van bestuur. Mijn teamleider stuurt mij aan, maar voor dit project rapporteer ik aan de projectleider. Volgende week wil de HR-manager de taakverdeling opnieuw bekijken en taken toewijzen.
(Depuis ce mois-ci, je travaille dans un cabinet de conseil de taille moyenne. Demain, je dois faire une brève mise à jour au responsable opérationnel. Il veut que j'explique l'organigramme car la hiérarchie n'est pas claire. Le directeur général siège dans la direction aux côtés du directeur financier et de deux membres du conseil d'administration. Mon chef d'équipe me supervise, mais pour ce projet je dépends du chef de projet. La semaine prochaine, la responsable RH souhaite revoir la répartition des tâches et attribuer des missions.)
Vrai Faux

(La personne qui parle doit expliquer demain au responsable opérationnel comment la hiérarchie de l'entreprise est organisée.)

(Dans ce projet, la personne qui parle rend compte à son chef d'équipe et non à un chef de projet.)

(La semaine prochaine, la responsable RH va vérifier si les tâches et responsabilités doivent être réparties différemment.)

Exercice 4: Cartes de dialogue

Instruction: Entraînez la conversation avec votre professeur ou vos camarades.

Exercice 5: Rédiger de la correspondance

Instruction: Rédigez une réponse au message suivant appropriée à la situation


Onderwerp: Update organigram per 1 april

Hoi Samira,

Zoals je weet passen we onze structuur aan. Vanaf 1 april rapporteert jouw team direct aan de operationeel manager (in plaats van aan mij). We maken ook een nieuwe taakverdeling: jij wordt het aanspreekpunt voor de weekplanning en je neemt een deel van de leverancierscontacten over van Procurement.

Kun je uiterlijk vrijdag laten weten of dit voor jou haalbaar is, en of je nog vragen hebt over de hiërarchie of verantwoordelijkheden?

Groet,
Mark de Vries
Teamleider Customer Operations


Objet : Mise à jour de l'organigramme au 1er avril

Bonjour Samira,

Comme vous le savez, nous adaptons notre structure. À partir du 1er avril, votre équipe dépendra directement du manager opérationnel (au lieu de moi). Nous mettons également en place une nouvelle répartition des tâches : vous serez l'interlocutrice pour la planification hebdomadaire et vous reprendrez une partie des contacts fournisseurs de Procurement.

Pouvez-vous, au plus tard vendredi, nous indiquer si cela est réalisable pour vous et si vous avez des questions concernant la hiérarchie ou les responsabilités ?

Salutations,
Mark de Vries
Chef d'équipe Customer Operations


Phrases utiles:

  1. Dank voor de update. Ik heb nog een vraag over…

    (Merci pour la mise à jour. J'ai encore une question concernant…)

  2. Klopt het dat ik vanaf 1 april rapporteer aan de operationeel manager?

    (Est‑ce exact que je ferai rapport au manager opérationnel à partir du 1er avril ?)

  3. Kunt u aangeven welke leverancierscontacten ik precies overneem en hoeveel tijd dat vraagt?

    (Pouvez‑vous préciser quels contacts fournisseurs je reprends exactement et combien de temps cela demandera ?)

Onderwerp: Re: Update organigram per 1 april

Hoi Mark,

Dank voor de update over het organigram. Klopt het dat ik vanaf 1 april direct rapporteer aan de operationeel manager? Dan weet ik aan wie ik mijn weekrapportage stuur.

De taakverdeling klinkt haalbaar. Ik wil graag overleggen welke leverancierscontacten ik precies overneem van Procurement en hoeveel tijd ik daar wekelijks voor moet reserveren.

Met wie kan ik dit het beste afstemmen: de Procurementmanager of iemand anders?

Groet,
Samira

Objet : Re: Mise à jour de l'organigramme au 1er avril

Bonjour Mark,

Merci pour la mise à jour concernant l'organigramme. Est‑ce exact que je ferai directement rapport au manager opérationnel à partir du 1er avril ? Ainsi, je saurai à qui adresser mon rapport hebdomadaire.

La répartition des tâches semble réalisable. J'aimerais préciser quels contacts fournisseurs je reprends de Procurement et combien de temps je dois y consacrer chaque semaine.

Avec qui dois‑je coordonner cela au mieux : le responsable Procurement ou une autre personne ?

Cordialement,
Samira